公司业务与经营模式 - 主营业务分为增值电信和系统集成业务两大块 [2][3] - 增值电信业务以直接销售为主，按客户定制化需求搭建网络，提供“一站式”服务，同时优化骨干网和客户端本地网络成本 [2][3] - 系统集成业务包含多种解决方案，针对客户特定需求形成独特产品和服务，提高服务水平，促进业务总量提升 [3] 业绩增长目标与业务发展方向 - 2021 年 2 月 22 日披露《2021 年限制性股票激励计划》公告，对未来三年业绩增长目标作详细描述 [3] - 未来业务以 MPLS VPN 骨干网与 ISP 骨干网为核心，扩充节点，推出智能终端，优化网络资源，打造 NaaS 平台，加强相关研发投入 [3] - 2022 年重点推广自研 SD - WAN“国产替代”产品，其为重要业绩增长点；2021 年下半年开通法兰克福、新加坡 SD - WAN 节点，利于开拓全球市场 [3][4] 海外战略 - 包括“引进来”和“走出去”两方面，“引进来”已与多个行业外资企业建立长期合作关系，“走出去”加强海外骨干网和销售团队建设 [4] - 2021 年下半年完成新加坡、法兰克福两个海外 SD - WAN 节点建设，采用与国内相同技术架构，分别覆盖东南亚和欧洲接入需求 [4] - 2021 年引进海外高层次人才，加强海外营销团队建设 [4] 骨干网机房选址 - 主要考量骨干网战略规划和客户分布情况，每半年统计分析无节点城市客户站点，对比成本后规划节点建设 [5] - 节点机房选择考虑基础运营商资源建设情况，优选第三方中立机房；同时参考国家机房建设标准评估机房安全性 [5] 运维服务能力 - 搭建近百人的专业技术服务团队，拥有超 20 年运维服务经验 [5] - 依据 ISO/IEC 20000 - 1:2011 标准建立服务管理体系，构建多个中心支撑客户服务运营 [5] - 自主构建多种工具，实时监控客户服务运行状态，通过多种途径提供 7×24 小时售后及业务咨询服务 [5] 营收与利润情况 - 2021 年前三季度营收增长但利润下降，主要原因是上半年加大研发投入，组建 SD - WAN 研发团队，加大多方面研发投入力度 [5][6] 未来新技术与新业务拓展 - 持续聚焦智能网络前瞻性研究，侧重于智能接入技术、云网一体化技术、数字化运营和商业智能等方面的技术创新和产品研发 [6] - 加强跟踪行业趋势和企业 IT 基础架构需求变化，优化提升企业 IT 基础架构服务能力 [6]