公司基本信息 - 证券代码 300921，证券简称南凌科技 [1] - 投资者关系活动类别为分析师会议，时间是 2023 年 3 月 15 日上午 10：00 - 12：00，地点在北京市北京嘉里大酒店，接待人员为董事会秘书喻荔女士 [2] - 参与单位有天风证券、华夏基金等多家机构 [2] 业务收费情况 - 凌网服务依托自主建设的 MPLS 骨干网，为客户提供 IP - VPN 等网络通信服务，与客户签订固定金额服务合同，安装调试完毕并验收后开始计费，服务期限内每月按固定金额收费，部分合同有初始调试费或单项服务，验收后收取一次性费用 [2] 技术相关问题 - SD - WAN 技术与 MPLS VPN 专用网不是替代关系，SD - WAN 是对多种线路类型统一配置和管理的产品，包含对 MPLS VPN 的管理，是云网融合解决方案 [3] - 公司提供的 SASE 服务是 SD - WAN + SSE，结合五种主要技术，具备更多应用侧安全防护能力，能为多种场景安全提供新解决思路 [4] 服务周期 - 项目周期包括售前、售中、售后，售前多在半年以内，售中因项目规模和难易程度而异，售后运营维护周期取决于合同时长，提供 7×24 小时售后及业务咨询服务 [3] 客户关注点 - 客户关注公司云网融合解决方案定制化能力、产品服务质量（稳定性与安全性）和售后运维服务能力 [4] - 公司自研 SD - WAN 2.0 增强了个性化定制能力，基于自研产品满足客户需求，向 SASE 领域转型拓展灵活性强 [4][5] - 公司是首批获《跨地区因特网虚拟专用网业务经营许可证》的两家公司之一，IP - VPN 细分行业首家 A 股上市企业，MPLS 骨干网全球有 65 个业务节点，有高可靠性和稳定性 [5] - 公司有近百人的专业技术服务团队，超 20 年运维服务经验，建立服务管理体系，提供 7×24 小时服务 [5] 毛利率情况 - 2021 年综合毛利率为 33.84%，2022 年前三季度毛利率为 37.85%，毛利率稳定且有浮动上扬 [5] - 增长来源是骨干网技术架构调整和资源优化、研发投入效果体现，未来将通过发布自研产品、资源优化、合作及员工激励等提高毛利率 [5][6] 下游客户结构 - 下游客户涉及行业广，2022 年半年度报告显示排行靠前的是制造业、批发和零售业等 [6] - 2021 年年度报告显示前五大客户占年度销售总额 17.29%，最大客户占 4.62%，客户集中度合理 [6]