宏观环境与政策 - 2021年是国家十四五规划开局之年，政府工作报告强调“就业优先政策要继续强化、聚力增效” [2] - 李克强总理指出发展人力资源服务业对促进就业、发挥人力资源优势、服务经济社会发展有重要意义 [2] - 2021年4月，国家发改委、中央网信办印发通知，对加快产业数字化转型、培育新经济发展有指导意义，给人力资源场景数字化平台与人力资源SaaS技术发展带来契机 [2] 市场规模与潜力 - 据高盛报告，预计到2025年，国内仅招聘业务市场可能达5000多亿，线下占比一半 [3] 公司战略 - 公司有四个一战略，包括一体两翼战略，B端战略针对超级大客户，未来会对全国40多万家规上企业客户细分，拓展中型企业客户，提出“一群人”战略和产业互联 [3] 业务拓展与运营 - 公司在千人千岗等领域拓展业务，构建人力资源生态，私域流量连接企业HR，招聘技术可赋能企业HR [3] - 公司在可穿戴类、云服务、高端制造、智能服务等领域招聘能为企业赋能，灵活用工有4000多个岗位，对应2 - 3万人，招聘外包岗位需求增加，平均每月净增1000多人 [3] - 公司共签约619个合同，收费15%，最高22%，平均16% - 17%，行政岗2000人，人事岗2000人，财务岗1000人，IT岗位人数增长快，SAP岗位预计明年年底达1000多人 [3][4] - RPO业务聚焦大客户，收缩客户数量，其余业务扩张中型/长尾客户，核心聚焦大健康、科技制造领域 [4] 财务情况 - 今年技术研发费用从去年同期2000多万提升到3400多万，经营现金流今年为 - 2.9亿元，预收款有季节性变化，预计Q3 - 4有正现金流 [4] - 今年上半年应收账款周转天数为2.53次，去年是2.17次，业务体量和应收周转加速下有17天缺口 [4] - 灵活用工业务净服务费率在2019、2020、2021年（剔除社保变动影响）分别是13.71%、12.18%、12.47%，今年相比去年增加，拓展中型客户服务费率在15% - 20% [4] Q&A环节 - 碳中和领域，公司在风能、光伏领域有客户资源储备，储能领域签约产业链头部客户，未来会做更多布局 [4][5] - 技术服务收入同增超400%，公司要深耕服务需做产业互联，医脉通道、SaaS云等垂直类生态模式重要，医脉通道有6000多家药厂和器械企业及行业候选人积累，未来可推向更多药厂研发岗，还产生了人才大脑平台 [5] - 公司以中大型客户为主，做定制化产品，大型客户定制化做好后可向中型客户做标准化产业，公司对人力资源服务产业链认知更好，企业SaaS普及和发展需耐心 [5]