公司业绩 - 2018年前三季度营业总收入约46.38亿元，比上年同期增长29.24% [3] - 2018年前三季度归属于上市公司股东的净利润约2.93亿元，比上年同期增长42.28% [3] 软件工具 - 软件工具链涵盖前端设计到送货安装各阶段，前端用品牌定制版圆方设计软件，后端拆单用工厂定制版圆方家具软件，批次排产用圆方排料软件，生产入库用机台控制等软件，送货安装用安装宝等手机辅助软件 [3] - 自研软件好处：产品ID唯一利于数据分析；数据格式统一避免信息误解；信息双向互通便于售后补单 [3][4] - 友商使用第三方软件问题：业务理解和需求沟通耗时；依赖外部易受影响且更换代价大；软件调试和优化难度大、成本高、需时长 [4] 业务运营 - C店方面，北京和上海C店已开业，运营在预期内，广州C店近期试营业，未来O店会往C店靠拢 [4] - 加盟招商进展顺利，预计完成今年招商目标，无资金补贴，有技术支持以提升成交率 [4][5] - 成交客户以一手房为主，旧房改造占比持续提升，一二线城市更明显 [5] 应对措施 - Q4在管理上让管理人员下沉一线，推出云设计支持定点城市提升成交率 [5] 会员与竞争 - 整装会员招收无明确标准，目前以中小型装修公司为主 [5] - 价格竞争主要在衣柜和橱柜等标准化产品，巨头有规模成本优势，全屋价格战较难，友商在橱衣柜打价格战或加快行业全屋定制和大家居模式推进 [5][6] 行业展望 - 未来链接消费者界面非单品类，单品类企业零售端增速放缓，可能沦为供应商 [6] - 公司同步推进整装和定制家具两条道路，形成双平台、双通道发展路径 [6]