整装云战略定位与作用 - 整装和定制家具是未来通向消费者的重要通道，公司同步推进，以整装云切入提前布局，赋能装修企业转型，重构行业价值链 [2][3] - 整装云打通前端流量入口，覆盖更多客户，公司将客户分为一手精装、一手毛坯、二手房、在住房添置/改造四类，前两类成交率高，后两类可通过成为整装会员的装修公司覆盖 [3] 整装云投入与区别 - 公司对整装云项目的投入主要在采购、人力资源、营销等方面，采购占比大 [3] - 整装云与互联网家装模式不同，不是信息撮合平台也不卖软件，凭借软硬装一体化能力赋能家装企业，解决消费者痛点，打通流量入口 [3] 整装云难点 - 招商进展顺利，但体量小未真正转动，改变会员企业使用习惯、推动流程变革需时间，流程和系统在持续更新完善 [3] 2018年业绩高于行业原因 - 2018年公司零售业绩好于行业，工程单少，主要因公司软件起家，价值观、思维模式和发展路径与传统家具企业不同 [4] - 公司强调设计服务、个性化全屋定制、整合配套品、进入购物中心等理念和策略，能涵盖更多层面消费者 [4] 配套品销售优势 - 公司配套品卖得好，核心原因是能提供涵盖配套家居产品的整体家居解决方案，将配套品整合到体系中销售 [4] 开店计划与AI云设计 - 加盟维持较快开店速度，加快推行直营城市开放加盟 [5] - AI云设计刚推出，总部中台用人工智能技术分析、评分云渲染方案效果图，调整修改后返回设计师，提升设计服务质量和成交率，设计师反馈效果不错 [5]