公司概况 - 证券代码 300616，证券简称尚品宅配，为广州尚品宅配家居股份有限公司 [1][2] - 2022 年 2 月 23 日进行投资者关系活动（电话会），接待人员为董事会秘书何裕炳 [2] 行业与战略 - 行业中很多企业往整装领域靠拢，整装是行业发展趋势 [2] - 公司整体目标是 2022 年收入增长、利润回归，工作重心分两条路，整装团队专注整装，传统业务团队专注传统业务，整装是长期战略目标，同时保持传统业务优势 [2][3] 业务规划 - 整装云向更多会员装企推广理念和产品，渗透数字化思维；自营整装在自营城市深耕，预计保持较好发展态势 [3] - 传统业务团队 2022 年招商节奏加快，关注下沉和填补空白城市，目前两品牌合计 2000 多个门店，同行单品牌可达 4000 - 5000 个门店 [4] 核心竞争力 - 公司 IT 企业起家，数字化能力是重要核心竞争力，涉及软装、定制家具及整个家居空间，是整装工业化必要能力 [3] 整装模式 - 公司整装模式涵盖主辅材，相对较重，可借助京东供应链能力解决；圣诞鸟整装模式独特，有软硬装结合能力，软装配套率出色，技术和数字化思维重要，虽难但空间大 [3] BIM 技术 - BIM 是整装模式一环和数字化重要工具，但实现整装规模化不止靠 BIM，公司整装模式关注提升装企多方面能力，实现供应链整合，最终实现工业化整装 [4] 加盟商策略 - 2022 年面向存续加盟商夯实定制家具业务能力，帮扶提升定制能力；面向新加盟商扩大招商，下沉和填补空白城市 [4] 合作情况 - 与京东合作快速推进，北京合作门店预计 4 月见面，Saas 技术服务合作将很快落地 [4] 话语权与客单价 - 公司面向装企话语权弱于加盟商，未来整装发展、品牌集中度提升会动摇定制家具企业话语权 [5] - 定制业务近年客单稳定，整装客单提升 [5] 直营门店合伙人布局 - 直营门店实践效果不错，将持续深度推进并应用到其他业务模块和层级，用经营、合伙思维替代打工思维，实现扁平化管理 [5]