行业趋势 - 行业大趋势是融合，有装修需求和无装修需求的客户商业形态都在往融合方向发展，无装修需求客户的产品需求向融合场景演变，有装修需求客户的趋势是整装 [2][3] - 融合趋势下定制家居行业优势明显，设计是其核心服务和流量源头，未来融合速度加快，合作开放将成重要话题 [3] 市场应对 - 面对行业红利消失和地产下行，公司认为整装模式是根本战略应对，因未来二手房交易占比将上升，公司4 - 5年前已预判相关变化并布局整装 [3] 整装规划 - 去年公司整装模式同比增长53.59%，今年将延续较高速度发展，聚焦新居网团队运作，疫情后装修需求有望反弹 [3] 渠道下沉 - 公司加盟店多分布在高线级城市，全国2000 - 3000个县城渠道下沉空间大，小橙店和小蓝店应运而生，开店投入门槛低、资产轻，产品和服务模式将简化，且与国家县城城镇化政策匹配 [3][4] 考核指标 - 定制零售渠道在门店级别重要考核转化效率，如O2O转化效率，今年转向表单模式，还有提货额等传统考核指标 [4] 合伙人计划 - 合伙人计划成效不错，体系内反馈正向，对人力资源、组织变革和激活组织活力有利 [4] 与京东合作 - 今年公司与京东合作紧密，在SAAS服务方面达成多年期合作并快速推进，双方在技术赋能、流量、供应链和门店上有持续深度合作 [4]