公司概况 - 公司是信息技术与多媒体视讯综合解决方案和服务提供商，以视频会议为主，也提供调度指挥和应急指挥系统解决方案 [3] - 公司自成立以来为数百重要客户提供多媒体视讯综合解决方案，在能源、政府、金融等领域积累丰富客户资源，为30%以上的央企和部委提供综合解决方案 [3] 疫情应对与业务发展契机 - 疫情期间，公司于大年初二在公众号发出通知，将云视频协作平台向中国用户免费开放直至疫情结束，全国工程师及售后人员协助政府、机关组织召开多次抗击疫情会议 [4] - 2003年抗击非典疫情后，中国视频会议迎来快速发展的黄金十年，此次疫情对云视频发展是利好契机 [3][4][7] 云视频业务介绍 - 视频会议业务国内商用起步于上世纪90年代，公司云视频业务于2015年前后起步，有效解决全员覆盖问题，最低用一部智能电话就能实现视频通讯 [4] - 2017年公司被认定为“云视频会议系统关键技术北京市工程实验室”，具有增值业务电信资质，云视频业务底层技术拥有完全自主知识产权，在政府、央企有成功案例 [4][5] - 云视频业务特点包括具备数据会议功能、可无缝兼容传统H.323视频会议系统、有综合会议管理功能、终端产品类型完备 [5] - 疫情期间，公司为某区政府提供28场疫情防控会议支持，某央企用户云视频系统建设完毕并向全集团推广，几十万员工每人有虚拟会议室 [5][7][8] - 目前云视频市场条件趋于成熟，核心依托X86架构下CPU运算，随着CPU运算速度提升、造价下降及移动带宽增速、5G时代到来，云视频将迎来爆发式增长 [5][6] 问答环节要点 与巨头公司对比优势 - 行业巨头多锁定2C端客户，公司主要面向政府和央企提供个性化服务，商业模式和管理方式有较大区别，能提供定制化解决方案 [6] 扩容成本策略 - 疫情期间为上百家客户服务，一方面希望为国家和社会贡献力量，另一方面希望客户了解使用产品并提供反馈用于优化 [6][7] - 云视频对资源要求不高，视频互通可自动适应连接带宽，并发数增加时增加处理单元即可扩容，方便快捷 [7] 新增用户转化与留存 - 疫情期间新开通很多用户，希望客户持续使用产品 [7] - 部分已使用用户未来可能转化为正式合作用户，公司将为政府和央企客户建立私有云并实现与传统视频会议互通 [7][8] 在线教育发展规划 - 目前在线教育包括课外辅导机构、K12应用、大学教育，针对K12和大学教育提供云视频+直播方案 [8] - 公司在全国有20多家分支机构，有合作多年教育客户资源，能提供原有视频会议系统与云视频无缝兼容及教务管理等个性化定制服务 [8] 教育管理软件提供情况 - 公司主要提供视频会议通讯，会议系统能提供标准开发接口API/SDK，可嵌入现有教务管理系统 [8]