销售相关 - 线上销售以引流为主 [1] - 推出 799 等特价套餐目的是提升品牌渗透率、加快抢占市场份额，带动销售其他定制配套柜效果明显 [2][3] - 销售以经销商为主、直营店为辅，暂无调整经销商体系收入占比的计划 [3][4] 产品与技术相关 - 前端销售使用营销协同软件，正在研究 VR、全息投影等展示工具 [2] - 部分产品使用零添加甲醛板（MDI 板），产品定位中高端不变 [3] - 定制衣柜及其配套定制柜板材利用率达 80%，一次安装成功率因城市而异 [3] - 司米与索菲亚产品不同，各有独立团队运营 [3] - 司米经营管理层由中法双方人员组成，法方信息化程度高，合资可学习获益 [3] 财务相关 - 行业未到需价格战阶段，定制行业成本高打不起价格战 [2] - 毛利保持合理水平，不过分追求高毛利 [2] 人员相关 - IT 部门约 600 人，负责信息化项目、数字化供应链和客服等职能 [4]