经营目标与市场前景 - 年初定下2.8亿目标能否实现不确定，受欧美复苏影响，下个业务年度订单将大幅增长 [1] 生产与物流 - 生产周期约二十多天，原材料采购十几天，海运二十多天，对方陆运几天，从下订单到客户收货最快约两个月 [1] - 公司尝试全球物流采购，在欧洲为客户提供仓储服务 [1] 销售与客户 - 公司卖给经销商的比例从前的20% - 30%降至约10% [1] - 客户每年会因质量不通过、延期交货等情况索赔，质量测试不通过会退货 [2] 业务流程 - 业务模式为十月至次年二月图纸选样，三至六月实物样品选择，五至八月下订单，八至十月采购原材料并生产，九月下旬进入旺季，十一月底开始出货，次年四月后出货减少，产品从设计到销售约一年半到两年 [2] - 样品先发，量少且急时采用空运，多数是客户采购专员到公司选样 [2] 研发与人员 - 研发设计需不断更新，新产品收入占比约30%，国内研发设计人员三百多人 [2] - 后厂普通员工无需技术、流动性大，焊接、研磨、编藤等岗位要求技术，公司会保障此类人员稳定性 [2] 国内市场策略 - 先从阳台家具切入国内市场，再拓展至客厅、餐桌等，考虑建旗舰店展示产品 [3] - 国内旗舰店今年可能来不及开，预计明年在宁波开第一家，以展厅模式为主，先积累经验 [3] 公司管理与分工 - 董事长三兄弟分工明确，谢建勇负责整体战略与外部并购投资，谢建平负责公司内部日常管理及欧洲市场，谢建强负责美国市场及自主品牌业务 [3] 项目与激励 - 募投项目杭州湾去年已投产，产能将逐步释放 [3] - 公司可能考虑推出股权激励，但尚未确定 [3] 生产模式 - 约30%的生产为外协，会保持该比例，以打造自有品牌 [3] 价格与毛利率 - 老产品提价难，主要靠新产品更新 [3] - 欧美毛利率不同，原因是产品和售后不同，美国提供售后服务，欧洲没有 [3] 其他 - 投资者参观了样品间 [4]