公司业务与疫情应对 - 公司致力于打造“硬件 + 软件 + 服务”的企业办公服务平台，以“B2B 办公集采 + 云视频服务”为主要业务，提供多场景办公服务 [2] - 疫情期间，公司做好返工预防措施，如湖北返岗员工先隔离观察、线上办公；加大防护用品供应服务；推出 500 端免费云视频会议服务 [2] 问答环节 疫情对业务影响 - 公司物流配送除自有物流外借助第三方，疫情期间顺丰照常配送，影响不大 [3] - B2B 业务为集采模式，商品有 20 大类、50 万 +SKU，部分劳保防护产品需求或增长，弥补其他销售下降，一季度订单量全年占比小，对全年影响不大 [3] 好视通付费转换率 - 疫情期间好视通免费开放 500 人视频会议服务，客户注册数量较往年同期数倍增长，部分客户有望转化为付费客户 [3] 云视频会议优势 - 免部署、按需付费、零维护，减轻企业采购负担和员工使用成本 [3] - 应用移动化和便捷性高，可连接多种移动终端，使用场景广 [4] - 软硬件结合，整合各类硬件和配件，降低成本和连接复杂性 [4] - 更新迭代速度快，加入人工智能和 AR/VR 技术，减少人员操作步骤，拓展应用场景 [4] 齐心好视通应用场景 - 包括云视频会议和智慧党建、智慧教育、智慧医疗等垂直应用领域 [4] - 云视频会议客户遍布多个细分领域和行业，服务超 6 万家客户 [4] 好视通收费模式 - 公有云以账号为单位，年度签约预付费，如标准产品 80 元/月/账号，还有高清、超清产品 [5] - 私有云按账号数费用 + 私有云硬件设备 + 年维护服务费收费，客户多为政府、银行等行业 [5] 齐心好视通竞争优势 - 拥有 100 多项知识产权和技术，单会议室可容纳 10000 人，全平台可容纳 500000 人在线开会 [5] - 全平台、全终端覆盖，智能硬件 + 软件结合，满足多场景应用 [5] - 2016 - 2018 年连续三年国内云视频会议占有率第一，占比约 13% [5] - 2019 年底联合多家公司打造国产化自主可控生态链，推出相关产品 [5][6]