公司业务介绍 - 公司有互联网广告投放、基于微信的社交营销、短视频和直播带货三块业务 [3] - 互联网广告投放是传统PC端和移动端流量聚合业务，按CPM买流量、CPC卖流量，游戏分发基于遥点平台，客户为游戏公司和大平台 [3] - 基于微信的社交营销基于微小盟平台，有4 + 亿粉丝，变现场景包括公众号广告、知识付费、私域流量电商和短视频，流量来源多样，核心产品有静雅书院等 [3] - 短视频和直播带货业务通过签约或合作孵化达人进行，mcn影响力top1，签约红人达人100个左右，其中直播带货30个左右，还有短视频达人和情感类主播 [3] 平台扩充情况 - 近一两个月在抖音逐渐发力，涉足西瓜视频、B站、小红书、拼多多业务 [3] 问答环节要点 主播相关 - 主播储备数量无大变化，年报披露100位左右，其中直播带货30多位，短视频和情感类主播各有几十个 [3] - 公司增长与主播数量增长有一定正相关关系 [4] 供应链相关 - 供应链未做特别大延伸，主要为直播需求，类目与平台电商差不多，核心为化妆品、服装等快速消费品 [3][4] 服装业务相关 - 服装合作模式有品牌专场、混场直播和反向授权定制等 [4] - 服装反向定制化开发目前占比不高，直播可加速供应链变化，柔性供应链有优势，疫情积压刺激直播带货 [4] GMV品类占比相关 - 目前化妆品GMV占比最高，服装类或零食产品排第二，与电商大盘比例差不多 [4] 平台打法相关 - 今年年内核心主力是抖音和快手，西瓜视频处于起步阶段会尝试，B站以短视频为主 [4] 其他业务指标相关 - 美妆类退货率不到10%，服装类20%以内，整体在20%以内，因公司无预售 [4] - 坑位费根据是否明星直播、品牌和品类区分，有的收有的不收 [5] - 主播转化率在相对稳定水平，提升需多方面磨合 [5] - 涨粉成本提升不明显 [5] 售后及合作模式相关 - 售后模式有品牌方发货并承担客服、公司组织客服、公司买断产品三种 [5] - 买断产品比例很少，大部分是代销，买断为爆款品，不太形成大库存 [5] 行业阶段及公司重点相关 - 行业还处于跑马圈地时期，未到比拼精细化管理能力阶段 [5] - 公司内部流程、选品流程、招商流程在优化，当下重要的是在扩容市场中占据有力位置 [5]