公司概况 - 公司成立于1998年，2007年在深交所中小板上市，创始人为李仲初 [2][3] - 公司致力于为酒店、餐饮、零售、休闲娱乐等大消费行业提供整体信息化解决方案 [3] - 公司发展经历了四个阶段：系统集成商（1998-2001）、系统服务商（2001-2003）、软件供应商（2003年后）、应用服务平台运营商（转型中） [3] 业务板块 酒店业务 - 国内酒店客户总数超过1.3万家，中国星级酒店信息管理系统市场占有率超过60% [3] - 海外企业客户门店总数约6万家 [3] - 旗下拥有西软、千里马、华仪等本土酒店信息管理系统品牌 [3] 餐饮业务 - 国内餐饮用户约20万家，其中中高端、连锁餐饮用户超过1万家 [3] - 旗下拥有Infrasys、正品、思迅等餐饮信息管理系统品牌 [3][4] 零售业务 - 国内客户总量约60万家，规模化零售业信息管理系统市场占有率为60%-70% [4] - 主要子公司包括富基、长益科技、上海时运、广州合光、科传控股等 [4] - 2019年2月控股海信智能商用，主要从事商业收款机、金融机具等硬件业务 [4] 发展战略 平台化 - 重点发展预定和支付两个平台 [5] - 直连技术是平台核心，已在酒店业取得高市占率，正在向餐饮和零售业复制 [5] - 全部客户年度营业额超过5万亿人民币 [5] 预定平台 - 畅联平台连接国内外渠道超过150个，与阿里飞猪战略合作 [5][6] - 2019年上半年直连产量410万间夜，同比增长36% [6] 支付平台 - 2019年上半年与支付宝、微信直连支付业务交易总金额735亿人民币，同比增长48% [6] 国际化 - 2019年上半年加大海外研发、销售、投融资投入 [7] - 收购Touchpeak 60%股权、ICE Portal 100%股权、QUICK CHECK 100%股权 [7] - Infrasys Cloud云平台POS系统发展迅速，2019年6月底用户总数过千家 [7] - 2019年6月SAAS业务月度可重复订阅费（MRR）1981.09万元，同比增长118.8% [7] 研发与收购 - 酒店云化信息系统研发主要在海外，2018年底海外团队超过500人 [8] - 海外团队组建包括设立和收购，采取先亚洲、再欧洲、后美国的策略 [8] - 收购子公司管理初期沿用原团队，总体战略和产品研发由公司统筹 [8] - 云POS已获得国际前五大酒店集团中多家的技术认证 [8][9] 风险与挑战 - Oracle引入新代理导致国内酒店软件行业竞争加剧 [9] - 与Oracle的代理协议2018年5月底续签两年，后续合作存在不确定性 [9] 核心竞争力 - 国际化和平台化是公司主要亮点 [9] - 成功关键在于对行业发展的前瞻性和洞察力，而非单纯依靠收购 [9] - 长期专注酒店信息系统行业，深入了解顶级国际酒店集团需求 [9] - 国际化产品研发和海外市场推广由国际化团队负责 [10] - 2015年引入纯国际化管理团队，海外子公司主要聘用当地员工 [10]