财务表现 - 2019年三季度公司实现营业收入92,047.66万元，同比增长25.27% [4] - 归属于上市公司股东净利润11,334.98万元，同比增长1.29% [4] - 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润11,045.57万元，同比增长5.71% [4] 市场占有率 - 国内酒店客户总数超过1.3万家，中国星级酒店信息管理系统市场客户占有率超过60% [4] - 国内餐饮用户约20万家，其中中高端、连锁餐饮用户数量超过1万家 [4] - 国内零售客户总量约60万家，在中国规模化零售业（客户年度营业额1亿以上）信息管理系统市场客户占有率为60%-70% [5] 业务布局 - 公司主要从事酒店、餐饮、零售以及休闲娱乐等大消费行业信息管理系统解决方案业务 [4] - 公司还从事第三方硬件配套业务，以及自主智能商用设备业务 [5] - 2019年2月底控股的海信智能商用主要从事商业收款机、金融机具等硬件的生产、制造和销售业务 [5] 转型方向 - 公司转型重点围绕平台化和国际化两个方向开展 [5] - 平台化业务目前包括预定和支付两个平台，目前发展态势良好 [5] - 国际化业务从2016年开始加速布局，地区覆盖到亚洲、欧洲、美国 [5] 云服务 - 海外使用公司云服务的酒店客户约6万家 [5] - 新一代云POS产品Infrasys Cloud已被凯悦、洲际、半岛、马可波罗等国际知名酒店认可为其下一代酒店云POS技术认证标准 [6] - 酒店最核心的客房管理系统全面转向公有云，相关产品研发已取得实质性进展 [6] 问答环节 - 公司拥有从事国际酒店集团信息系统业务的丰富经验，了解行业最顶级客户的需求 [6] - 公司目标客户群是国际酒店集团，相对上一代信息系统目标客户群会扩容和下沉 [7] - 酒店云化产品是标准化产品，客户可以根据自身需求选择不同功能 [7] - 国内代理业务竞争格局加剧，对国内相关收入利润有负面影响 [7] - 公司已做好准备面对未来各种不确定性，并有自己的产品替代方案 [7] - 云系统比以前做的更好，采用token技术，可以在客户的下一代信息系统里面不再储存保密数据 [8] - 公有云的云POS产品能够基于数据的汇聚和流动为客户运营提供智能决策支撑 [8] - 公司将继续通过整合收购的海外公司与在全球重要城市开设全服务办公室的方式建设和完善全球化研发、销售和服务网络 [9] - 研发费用资本化率提升主要由于近几年加大国际化研发所致 [9] - 公司将继续紧密围绕平台化与国际化发展战略相关领域进行投资 [9]