公司基本情况 - 箭牌家居集团创立于1994年，总部位于广东佛山，主营大家居领域，提供智慧家居一站式解决方案 [2][3] 核心竞争力 产品 - 深耕卫浴全品类，覆盖智能坐便器等，延伸瓷砖和全屋定制业务，2021年智能家居产品收入19.5亿余元，同比增长超35% [3] - 从使用场景和用户体验出发进行智能化升级，形成多维度布局，开发不同需求产品系列 [3] 创新 - 设有16个研发中心，开展多种研发活动，掌握多项核心技术，持续布局家居智能化技术研发 [3] - 2021年研发投入2.88亿元，占比3.44%，2022年1 - 9月研发投入2.35亿元，占比4.47%，成果转化推出多种智能产品 [3] 制造 - 主要产品自研自产，保持质量和研发领先，优化成本 [3] 营销 - 收入源于六大渠道，经销渠道收入占比近90%，2021年末经销网点超12000家 [3] - 最近三年C端渠道收入占比逐年增长，2021年C端渠道收入占比超70%，B端渠道收入占比约28% [3] 运营 - 构建数字化运营协同平台，推动数字化运营 [3] 战略规划 - 愿景是成为国际一流的智慧家居整体解决方案提供商，聚焦智能家居、大家居，实施六大发展战略 [3] 问答交流 品牌高端化 - 产品方面对标国际顶级品牌，细分人群挖掘需求，开发智能家居产品 [4] - 渠道方面提高渠道形象，升级门店展示，加大设计师队伍建设，线上线下联动 [4] 工程业务 - 2021年工程渠道收入占比约28%，最近三年占比基本稳定，精装房和公共建筑项目收入构成均衡 [4] 零售渠道建设 - 坚持以零售为主的全渠道营销，工程渠道保持一定规模 [4] - 零售门店推动专卖店优化升级和渠道下沉，提供24小时换新服务 [4] - 家装渠道增加合作伙伴和产品套系 [4] - 电商渠道专项研发区隔产品，打造爆品，扩大品类 [4] 智能家居品类开拓 - 深度开发现有智能产品功能，扩大智能产品品类，布局家居智能化技术研发 [5] - 2021年智能家居产品收入占比23.49%，同比增长35.41%，智能马桶增速约40% [5] - 2021年智能马桶销售数量占比约15%，恒温花洒数量占比约11% [5] 双十一销售情况 - 对线上线下产品有效区隔，针对节日推出有竞争力产品，规划资源投入，做好服务 [5]