业绩总结 - 2023年第四季度收入为8100万美元，同比增长8%[41] - 2023年总收入为3.22亿美元，同比增长12%[41] - 2023年GAAP净亏损为7120万美元，净利润率为-22.1%[124] - 2023年非GAAP调整后EBITDA为-1740万美元，调整后EBITDA利润率为-5.4%[124] - 2023财年寄售收入为2.136亿美元，同比增长22.1%[117] - 2023财年产品收入为1.084亿美元，同比增长22.1%[117] - 2023年第一季度总运营费用为7130万美元，占收入的93.9%[122] 用户数据 - 2023年活跃买家数量为180万[41] - 2023年活跃买家数量为6910千，较2022年增长6%[149] 毛利与成本 - 2023年第四季度毛利润为5000万美元，毛利率为62%[41] - 2023年总毛利润为2.14亿美元，毛利率为66%[41] - 2023年公司毛利率为66%，较2022年下降1%[151] - 2023年非GAAP运营、产品和技术费用占收入的比例为45%，较2022年下降5%[151] - 2023年非GAAP市场营销费用占收入的比例为19%，较2022年下降2%[151] - 2023年非GAAP销售、一般和管理费用占收入的比例为15%，较2022年下降2%[151] - 2023年寄售毛利为1739万美元，毛利率为81.4%[117] 市场展望 - 美国二手市场预计到2027年将增长至420亿美元[4] - 预计2022年至2027年，二手市场将以20%的年复合增长率增长[72] - 预计到2027年，二手购物的增长率为60%[74] 环境与社会责任 - 2023年成功减少了6.66亿磅的碳排放[7] - 2023年节省了13亿千瓦时的能源[41] - 2023年节省了70亿加仑的水[41] - 2022年，公司的碳排放减少了666万磅，且美国境内的运输排放减少了35%[78] - 2022年，公司的员工满意度调查显示94%的员工认为领导支持良好的工作与生活平衡[83] - 2022年，公司的清理服务捐赠了21.7万美元给慈善合作伙伴[98] 战略与目标 - 公司在全球设有5个战略分销中心，具备900万件的存储能力[41] - 2023年公司长期目标毛利率为75-78%[151] - 2023年公司长期目标非GAAP调整后EBITDA为20-25%[151] - 2022年，公司的调整后EBITDA亏损率为-2%[86] - 2022年，公司的毛利率增长了14%[100] - 2022年，公司的非GAAP运营、产品和技术费用占收入的比例为44.9%[103] - 2022年，公司的员工满意度调查显示94%的员工认为领导支持良好的工作与生活平衡[83]