行业与公司 * 涉及公司为京东集团[1] * 行业涉及综合电商零售、物流、本地生活服务（食品配送）、人工智能技术应用等[1][2][7][8] 核心业务表现与关键数据 整体财务业绩 * 第三季度总收入同比增长15%至2,999亿人民币[3] * 非公认会计准则净利润为58亿人民币 非公认会计准则净利率为1 9%[3][15] * 整体毛利润同比增长12%至500亿人民币 但毛利率同比下降0 4个百分点至17%[15] * 过去12个月自由现金流为130亿人民币 去年同期为340亿人民币[15] * 公司现金及现金等价物、受限现金和短期投资总计2,110亿人民币[15] 核心零售业务 * 零售业务收入同比增长11%至2,510亿人民币[2][6] * 综合商品类别收入同比增长19% 其中超市、时尚和健康品类均保持两位数增长[2][6] * 广告收入同比增长超过20%[2][6] * 零售业务非公认财务净利润同比增长28%至148亿元 经营利润率上升76个基点至5 9%[11] * 整体毛利率上升1 3个百分点至19 3%[11] 用户与平台生态 * 年度活跃客户在10月超过7亿[2][4] * 用户购物频率同比增加40%以上[2][4] * 活跃商户数同比增长超过200%[4][23] * 佣金和广告收入同比增长24%[4][24] * 购买三大产品组合的用户数量同比增长超过50%[23] 物流业务 * 京东物流收入同比增长24%[2][12] * 非GAAP经营收入同比下降39%至13亿元[2][12] 新业务 * 新业务收入为156亿元人民币[14] * 食品配送业务日活跃用户数实现双位数环比增长 经营亏损有所收缩[2][7][14] * 新业务非GAAP经营亏损为15 7亿元[14] * 京喜进一步渗透低线城市市场[2][7] * 国际零售业务在欧洲（英国、法国、德国、荷兰等）处于测试阶段[7][17] 战略进展与未来展望 人工智能与技术 * 发布人工智能路线图 推出通用数字人助手TA和AI代理Join Inside等产品[8][21] * 升级零售技术基础设施 如电子商务直播解决方案Joyce Dreamer[8][9] * 人工智能技术已为超过4万个品牌提供服务[2][9] * 计划未来三年培育规模达1万亿人民币的人工智能生态系统[21] 投资与协同效应 * 投资重点围绕供应链能力 包括食品配送和国际业务等新领域[2][27][28] * 食品配送业务与核心零售业务产生协同 新用户转化率逐月提升 最早一批用户转化率接近50%[19][20] * 食品配送用户跨类别购买趋势增强 为综合商品类别带来新增长动力[20] * 长期目标是保持单位数字的利润率水平[2][27][28] 市场竞争与品类策略 * 通过黑色星期五和双十八等促销活动提升超市品类用户心智和渗透率[19] * 在健康与时尚类别中与品牌合作 培育酒类、母婴及家居清洁等子类别[19] * 面对家电行业高基数效应 通过培训计划刺激需求 推动行业向创新、智能、环保产品升级[16] 其他重要内容 * 食品配送业务实施免佣金政策 开始产生有限广告收入[18] * 通过七鲜厨房模式提供差异化体验 订单量快速增长[18] * 政府贸易补贴退出后 公司通过提升供应链实力和差异化策略来夯实增长基础[16]