财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收为110万美元 较第二季度的120万美元有所下降 主要原因是硬件销售减少及收入结构向纯软件即服务转型 [50] - 毛利率提升至89% 高于去年同期的88%和上一季度的86% 主要得益于严格的云成本管理和更高效的基础设施扩展 [48][49] - 现金运营支出保持稳定 为320万美元 与上一季度及去年同期持平 体现了对运营效率的关注 [49] - 每股亏损改善至负0.13美元 较去年同期的负0.34美元有显著提升 显示出成本控制和经常性收入模式的效果 [50] - 公司现金状况健康 目前拥有900万美元现金 加上今年完成的股权和债务融资 预计资金可支持未来至少两年的运营 [53] 各条业务线数据和关键指标变化 - 订阅收入占比达到99% 较去年同期的88%有所提升 显示出向纯SaaS模式的成功转型 [47] - Sky1 0平台性能显著提升 空间预订时间缩短超过50% 并改进了动态地图的同事可见性及用户界面 [22] - 某全球客户使用增强版预订引擎管理五个园区超过一万个工位 报告调度冲突减少约40% 员工对混合协调的满意度实现两位数增长 [23] - 内容管理后台系统正在进行支持自然语言内容创建的全AI插件测试 迁移工作将于第四季度开始 [32] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司业务覆盖全球50个国家、超过200个城市 服务超过100万用户 [6] - 在30 Rock（纽约）的成功部署首日即服务约6000名用户 系统运行良好 用户活跃度高 主要使用功能包括餐饮、内容和活动 其中餐饮功能最受欢迎 [28][29][30] - 除纽约外 还在西海岸和东海岸成功启动了其他四个站点的部署 [30] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司定位为现代企业的智能体验层 平台结合代理AI和空间智能 旨在将企业AI投资与实际工作场所的人类体验连接起来 [4][5] - 本季度 高德纳将公司列为2025年工作场所体验应用市场指南中的代表性供应商 这验证了其AI与空间智能结合的方向 [14][15] - 公司与沉浸式远程呈现公司Noro建立战略合作 将公司的自主AI引擎与Noro的全息门户结合 旨在为混合项目团队创造实时共享空间体验 该联合解决方案预计将于明年第一季度向客户提供 [19][20][21] - 公司优先事项包括在现有客户群中扩展业务、加速生态系统整合以及在保持成本纪律的同时投资AI领导力 [62][63] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层指出 AI在工作场所的应用已不再是试点 而是董事会层面的首要任务 行业普遍认为AI将改变工作方式 [17] - 首席执行官强制要求员工返回办公室与员工追求灵活性之间存在的政策摩擦 正是公司平台旨在解决的问题 [12][13] - 公司对前景感到兴奋 认为AI现已成为企业的必备项而非锦上添花 首席信息官们正积极采纳AI 公司面临巨大机遇 [78][79] 其他重要信息 - 公司团队约65名员工 其中超过70%从事研发工作 体现了其技术驱动和创新的公司基因 [6][7] - 本季度公司活跃于多个行业活动 如旧金山科技周、Work Tech大会和CONECT全球峰会 以扩大其生态系统影响力 [16][17] - 公司展示了其Sky数字助理的功能 该助理能够通过自然语言进行会议预订、工位预留、订餐等操作 体现了其上下文感知和主动建议的能力 [33][34][35][36][37][38][39][40][41][42][43][44] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于自助服务终端更新、客户反馈和使用数据、当前部署数量与渠道增长、与最大现有客户的扩展进展、在大规模部署前的测试状态 以及关于30 Rock部署的更多信息 [66] - 关于自助服务终端 首个客户在圣何塞园区部署后运行良好 该客户计划在确保圣何塞站点成功后在全部14多个园区进行全球推广 另有三个现有客户正处于试点阶段 计划明年第一季度启动 预计将从这三个客户扩展到下一个十个客户 实现规模化 [67][68][69][70][71] - 关于客户扩展 以30 Rock为例 这家跨国媒体公司不仅成功在纽约部署 还在洛杉矶、迈阿密和康涅狄格州启动 尽管是早期客户 但他们已立即开始试用自助服务终端 显示出对产品潜力的认可和热情 [71][72][73] - 关于采用率和价值 30 Rock部署首日 6000名用户产生了超过30000次互动 平均每用户互动5到6次 这表明了用户对应用的高粘性和必需性 公司认为通过其代理AI解决方案能够消除用户每天可能花费25分钟或更长时间的调度冲突 从而提升生产力 证明其应用能真正改变工作方式并带来价值 [74][75]