财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入为1.156亿美元，同比增长13% [5] - 订阅收入为1.147亿美元，同比增长13% [25] - 非GAAP营业利润为1370万美元，高于去年同期750万美元，非GAAP营业利润率达到创纪录的11.9%，同比扩张近460个基点 [5][24][27] - 当前剩余履约义务（cRPO）为2.585亿美元，同比增长17% [5] - 总剩余履约义务（RPO）为3.571亿美元，较第二季度末的3.47亿美元有所增长，同比增长15% [26] - 第三季度年度合同价值（ACV）同比增长15% [25] - 季度非GAAP自由现金流为1030万美元，过去12个月的自由现金流增长超过80% [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 贡献超过5万美元年度经常性收入（ARR）的客户数量同比增长21%，该客户群数量接近2000家，在过去两年增加了近700家 [5][6] - 贡献超过5万美元ARR的客户群是增长最快的细分市场，其过去12个月的收入同比增长率接近30%，贡献了近一半的收入 [6][7] - 贡献超过1万美元ARR的客户数量同比增长7% [25] - 多年度合同现在占合同组合的近一半 [5] - 客户扩展由席位增长以及影响力营销、高级分析、CARE、Guardian和NewsWeb产品的持续采用所驱动 [7] 各个市场数据和关键指标变化 - 企业级需求强劲，第三季度是公司历史上非第四季度中大宗交易表现最强劲的季度，由ARR超过20万美元的客户承诺所驱动 [6] - NewsWeb产品自7月底收购完成以来，创造了公司历史上任何新产品中最多的销售管线，其初始ACV达到或高于传统企业水平，几乎是公司平均水平的2倍 [14] - NewsWeb在现有的大客户中创造了全新的销售管线，并且在捆绑到现有销售机会中时增加了交易规模 [14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司的长期AI战略基础将在第四季度开始推出，AI产品扩展将是第四季度的重点，旨在为客户解锁全新的价值层 [8] - 公司的优势在于其服务的社交数据、深厚的许可合作伙伴关系以及跨AI生态系统的中立地位，使其能够负责任地大规模访问、解释和操作这些数据 [9][10] - 公司相信AI将成为其业务的顺风而非逆风，AI有望加深产品采用、增强客户留存并成为长期增长驱动力 [11] - 即将发布的功能包括专有的AI代理，用于对话式数据探索、自动化洞察和推荐行动，以及采用模型上下文协议（MCP）将社交洞察集成到更多工具中 [11][12] - 公司四大增长驱动力包括赢得企业客户、推动客户健康与采用、扩展合作伙伴与生态系统以及提高账户渗透率 [15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 需求趋势与上半年保持一致，尽管宏观环境未变，但企业需求持续，销售管线同比增长 [6] - 社交现在是许多消费者（尤其是Z世代）的第一站，公司致力于帮助品牌在社交搜索、SEO和AEO中展现 [21] - 公司对NewsWeb的早期成果感到鼓舞，整合顺利，其实时情报与行业领先的监听能力相结合显示出明确的差异化基础 [14][15] - 公司提高了2025年全年的业绩指引，预计收入在4.549亿至4.557亿美元之间，非GAAP营业利润在4610万至4710万美元之间 [28] 其他重要信息 - 本季度新增的战略性企业客户包括Xerox、Bentley Motors、Valvoline、NYU、Becton Dickinson、Hallmark和英国王室 [6] - 产品发布包括支持近180种语言的AI驱动翻译、TikTok监听功能、与Canva和Adobe Express的新集成 [15][16][17] - 公司被Reddit官方数据合作伙伴计划评为首选合作伙伴，这认可了其使用Reddit企业API连接品牌与关键消费者的能力 [22] - 新的AI支持代理在8月底推出，实现了19%的自动化解决率和帮助中心停留时间减少65% [20] - 公司邀请投资者参加11月18日的Breaking Ground活动，届时将全面展示新的AI能力 [13] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 如何协调强劲的产品市场势头与稳定的收入增长之间的关系？公司如何看待增长拐点？ [29] - 公司对企业级市场的进展感到兴奋，这体现在5万美元以上客户数量的增长和大额交易的执行上，对该市场规模和为客户增加的价值有很强信心 [30] - 公司业务存在两种动态：企业级业务方面，ACV和净美元留存率持续增长；而在中小企业和代理机构方面，新业务方面持续承压，这部分业务对整体增长率造成拖累 [31] - 公司认为中小型市场机会巨大，并看到通过定价、包装和AI来改变服务该市场方式的机会 [31] 问题: 本季度盈利能力强劲的原因是什么？是临时因素还是基础水平的提升？ [32] - 收入超预期对利润有所贡献，同时业务部分环节的效率在提升 [32] - 内部使用AI也有助于推动利润率提升 [32] - 部分招聘计划推迟至第四季度，使得第三季度获得了一些益处，预计这部分会在第四季度体现出来 [32] - 总体上对利润方面的势头感到满意 [32]