财务数据和关键指标变化 - 第三季度收入达到6900万美元 同比增长5% 创下季度收入新高 [4] - 第三季度GAAP净亏损为1300万美元 [6] - 第三季度调整后EBITDA为400万美元 利润率为6% 同比改善8个百分点 [6] - 第四季度收入预期在6700万至6800万美元之间 调整后EBITDA预期在350万至450万美元之间 [6] - 2025年全年收入预计增长3-4% 调整后EBITDA亏损约为300万美元 [6] - 公司重申对2026年全年调整后EBITDA实现盈亏平衡的预期 [4][7] - 截至季度末 公司拥有4.03亿美元现金 现金等价物和有价证券 且零债务 [6] - 人均收入年初至今增长21% [6] 各条业务线数据和关键指标变化 - 自助服务渠道收入同比增长33% 占总收入约60% [4] - 广告客户点击率提高 每次点击成本降低 [4] - 大型客户方面 完成了程序化供应集成 实现与规模化合作伙伴的深度协作 [4] - 平台WOW（直接通过Nextdoor应用或网站参与的用户）为2160万 环比略有下降 [5] - 自助服务广告主数量增加 相关净新广告主支出增长 [4] 各个市场数据和关键指标变化 - 未提供具体地理市场细分数据 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正进入转型新阶段 目标是构建一个更强健的邻里生态系统 超越内容信息流 [9] - 战略核心是大幅增加高质量内容 并更有效地分发给合适的用户 [9] - 重点投资于邻里推荐生态系统 将真实口碑转化为可操作的见解 [10] - 将继续利用第三方内容（如本地新闻 警报）来强化平台作为本地信息首选来源的地位 [8] - 产品路线图包括引入新的广告形式和更深层次的人工智能集成 [4] - 公司优先考虑最佳用户体验 因此不计划在第四季度或2026年增加广告负载 [7] - 公司将避免追逐短期指标 转而投资于持久 复合型的增长计划 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第三季度是稳定执行的一个季度 结果与沟通的计划一致 [4] - 平台WOW的短期波动可能源于季节性因素以及对提供最佳用户体验的持续承诺 [5] - 公司有意做出权衡取舍（如减少通知和新用户获取）以驱动长期可持续增长 [5][7][19] - 转型需要专注 勇气和时间 并非线性过程 但这是开启下一阶段增长的最佳路径 [10][11] - 管理层对Nextdoor的潜力信心空前 拥有明确的战略和专注的团队 [33] 其他重要信息 - 公司任命Indrajit Panambalan为新任首席财务官 自2025年12月1日起生效 [11] - 季度末有超过4000家本地出版商在Nextdoor上运营 本地新闻约占信息流总内容的7% [8] - 创建了实时本地警报系统 并与Waze（实时交通路况更新）和美国地质调查局（即时地震警报）等进行了新整合 [8] - 程序化供应端平台（SSP）集成已完成 目前正与需求方平台（DSP）进行测试 并与雅虎达成了站外交易 [25] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于新Nextdoor推出后底层客户参与度 特别是参与深度指标的见解 [15] - 新Nextdoor专注于新闻 警报和推荐 目前新闻内容接近信息流的10% 警报对用户至关重要 推荐是下一步的重点举措 [16] - 内容相关性提高 但7%的新内容（新闻）仍不足够 重点是大规模增加内容量 利用AI/ML展示最相关内容 [16][17] - 增加高质量内容会带来更深度的参与 [17] 问题: 通知变更和第四季度新用户获取策略收缩后 用户获取策略将如何演变至2026年 [18] - 优先确保用户体验 特别是新用户的首次体验（冷启动体验） [18] - 计划在未来几个月发布改进措施以创造更好的冷启动体验 因此现阶段不积极进行新用户获取 [18][19] - 这体现了对长期价值创造的关注 而非短期指标提升 [19] 问题: 增加更多内容的来源是激发更多用户生成内容还是扩展第三方出版商合作伙伴 [22] - 内容来源包括扩展现有的4000家出版商合作伙伴和整合更多第三方警报 但最大的机会在于用户生成内容 特别是邻里推荐 [22][23] - 下一阶段将重点振兴内部用户生成内容引擎 [23] 问题: 程序化能力构建的更新 包括平台内和平台外（如与雅虎的交易） [24] - 供应端平台（SSP）集成已于今年早些时候完成 目前正与需求方平台（DSP）测试 [25] - 与雅虎的站外交易允许广告主通过雅虎DSP定位Nextdoor受众并直接开展活动 [25] - 程序化是对直接销售库存的补充 公司已兑现此前承诺 预计未来将产生效益 [25][26] 问题: 减少警报后 所展示警报的参与度是否有改善 以及通过警报进入应用与有机进入的用户趋势是否有差异 [29] - 大幅减少通知数量的同时收入增长 表明发送的警报和通知更有效 [30] - 第三方警报（如恶劣天气 Waze交通 地震警报）在唤醒长时间未使用平台的用户方面特别有效 [30] - 新的警报平台针对特定受影响区域 效果良好 是让流失用户回归平台的一种方式 [31] - 用户回归后 得益于其他平台改进 访问频率应会提高 [31]