财务数据和关键指标变化 - 第一季度非GAAP收入达到创纪录的6.36亿美元，同比增长8.7%，显著超出预期的7%-7.5%增长 [4] - 非GAAP营业利润率为27.2%，较去年同期大幅扩张227个基点 [4] - GAAP每股收益为1.97美元，同比增长21% [23] - 第一季度运营现金流为1.21亿美元，同比增加400万美元；自由现金流为6900万美元，同比增加1000万美元 [25] - 过去12个月的投资资本回报率为22%，高于去年同期的20% [25] - 全财年GAAP收入增长指引上调至4.9%-5.9%，非GAAP收入增长指引上调至6%-7% [26] - 全财年非GAAP利润率扩张指引上调至30-50个基点 [27] - 全财年GAAP每股收益指引为6.38-6.49美元，增长2%-4% [27] - 全财年自由现金流转化率预期为85%-100% [28] 各条业务线数据和关键指标变化 - 核心部门非GAAP收入增长6%，营业利润率扩张114个基点 [24] - 支付部门非GAAP收入增长8%，营业利润率扩张170个基点 [24] - 互补部门非GAAP收入增长9%，营业利润率扩张75个基点 [24] - 云收入增长7%，占总收入的30% [20] - 处理收入增长10%（GAAP和非GAAP），占总收入的42% [20] - 总经常性收入占比超过91% [21] - 本季度签署了38份新的金融犯罪防御器和快速支付模块合同 [16] - 截至9月30日，已完成148个金融犯罪防御器安装，另有66个正在实施中；已完成113个快速支付模块安装，另有205个正在实施中 [16] - Banno数字平台新增18个客户，目前有1,026个Banno零售客户和390个Banno商业客户上线，注册用户达1470万，同比增长15% [16][17] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度签署了7份从内部处理迁移到私有云的合同，包括一家110亿美元资产的信用合作社和一家80亿美元资产的银行 [5] - 过去12个月迁移到私有云的客户平均资产规模增长60%，从430亿美元增至690亿美元 [5] - 目前77%的核心客户在Jack Henry私有云上运营 [5] - 第一季度赢得了4个竞争性核心客户，其中包括一家资产超过10亿美元的金融机构 [5] - 第一季度交易组合为44%新核心销售和56%续约，去年同期为35%新销售和65%续约 [6] - 支付交易量通过Zelle、RTP网络和FedNow渠道同比增长55% [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 收购了Victor Technologies，以增强支付即服务能力，并为稳定币等新兴服务加速交付 [9][10] - 推出了云原生的Tap-to-Local商户收单解决方案，主要针对占82%的独资中小企业 [11] - 推出了Rapid Transfers解决方案，允许中小企业和消费者在外部账户、合格卡和数字钱包之间即时转移资金 [12] - 新的Jack Henry平台支持九位小数，远高于USDC所需的六位，为稳定币和代币化存款做好了准备 [10] - 技术现代化战略使公司能够以行业罕见的速度进行创新，例如在不到10个月内开发了Tap-to-Local和Rapid Transfers解决方案 [13] - 云原生仅存款核心仍按计划在2026年上半年推出 [13] - 销售程序改革改善了新销售和续约合同之间的平衡以及定价程序 [6] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 基于近期调查、客户直接反馈和强劲的销售渠道，对技术支出保持强劲充满信心 [17] - Bank Director的2025年技术调查显示，71%的受访者报告其银行的技术预算增加，中位数增幅为10% [17] - 公司自身的调查显示，76%的客户计划在未来两年增加支出，优先事项为数字银行、欺诈预防、自动化、网络安全和人工智能 [17] - 客户对宏观经济的担忧较去年减少，并计划继续投资技术以增强数字能力、加强欺诈保护、提高效率和实现业务现代化 [8] - 消费者支出稳健，贷款活动出现小幅增长迹象 [45][46] 其他重要信息 - 9月在圣地亚哥举办了Jack Henry Connect客户会议，创纪录地吸引了2,651名客户、91名潜在客户和48名顾问 [7][8] - 去年的新核心客户中有20个来自参加过该会议的潜在客户 [7] - 公司创造了超过100个内部人工智能用例，并通过跨业务线的改进控制了人员编制增长 [18] - 产品不采用席位许可模式销售，因此银行的分支机构或员工数量对收入流没有影响 [18] - 本月将庆祝IPO 40周年，并于11月21日在纳斯达克敲钟 [18] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于利润率扩张的可持续性以及后续季度展望 - 利润率扩张的持续性源于预算规划的深思熟虑、对人员编制增长的严格控制以及对增长的持续投资 [30] - 全年利润率扩张将由支出控制、有限的人员编制增长以及效率和人工智能带来的效益所驱动 [30] - 季度业绩可能存在波动，但正确的绩效指标是持续强劲的财年财务结果 [31] 问题: 关于定价和竞争环境，以及核心整合带来的转换机会 - 目前未看到比六个月前更激烈的竞争压力，销售渠道仍然非常可观 [31] - 运营上的改变已经开始见效，定价压缩的负面影响趋于稳定 [32] - 核心整合的公告可能带来加速机会，但许多客户仍会等待合同到期再做改变 [62] - 公司有能力应对潜在的RFP增加，并在人工智能辅助下加速处理流程 [60] 问题: 关于销售势头、私有云转换以及向核心外销售的策略更新 - 私有云渗透率目前为77%，预计未来5-6年将继续以每年35-45个迁移的速度进展 [33] - 所有新Jack Henry平台组件都是核心无关的，有机会向非Jack Henry客户销售 [34] - Banno平台将于2026年1月开始向外部客户销售，Tap-to-Local和Rapid Transfers等解决方案也将通过配套应用向竞争数字提供商销售 [35][36] - Victor收购也将创造与非Jack Henry核心客户合作的机会 [36] 问题: 关于并购活动对经常性收入的影响以及未来核心活动水平 - 第一季度脱媒收入约为900万美元，同比增加约500万美元，反映了金融机构并购活动的稳定步伐 [20][38] - 银行领域的合并转换活动数量几乎是去年的两倍，预计将趋于平稳 [38] - 基于现有渠道和通常的成功率，预计今年竞争性核心客户新增数量将保持在50个左右的典型范围 [38] - 公司平台战略和快速创新能力使其即使在客户被收购时也能保持立足点，获得更多参与机会 [40] 问题: 关于所赢核心客户的资产规模以及向上迁移市场的战略 - 第一季度赢得了4笔交易，其中一笔是数十亿美元的交易 [43] - 去年有16笔数十亿美元的交易，其中4笔超过50亿美元，预计今年将达到或超过这一水平 [43] 问题: 关于客户在存款吸引、留存和贷款方面的需求差异以及资源分配 - 目前机构的主要担忧是维持存款增长以支持贷款机会 [45] - 失去中小企业和个人客户到传统社区银行体系之外是真正的担忧 [45] - 存款收集和贷款在过去三年中一直位居前四大优先事项，本季度贷款活动出现小幅增长 [45][46] 问题: 关于定价压缩的影响、缓解措施以及当前指引的考量 - 定价压缩的影响去年开始显现，并已反映在本财年损益中 [47] - 通过运营活动和销售团队的合作，这一不利因素正在减弱 [47] - 最初的指引也考虑了消费者情绪和支出的适度预期，但第一季度卡业务表现优于预期 [47] - 销售运营和财务部门的详细流程改革已见成效，加上续约数量同比减少约20%，有助于缓解压力 [49][50][51] 问题: 关于卡处理收入加速增长是否可持续 - 支付部门增长是多种因素结合的结果，包括美国消费者健康支出、卡业务辅助服务的健康增长、EPS业务的稳定表现以及快速支付的增长潜力 [52] - Payrailz收购的价值开始显现，在账单支付方面看到良好增长，压缩和脱媒减少 [52] 问题: 关于新解决方案（如Tap-to-Local、Rapid Transfers）能否足以抵消今年的部分不利因素 - 对新解决方案的长期期望很高，但短期内可能还不足以带来50个基点的增长 [54] - 中小型企业战略将是多阶段的，与数字产品和支付领域的机遇相结合 [55] - 美联储可能推动更多国库活动，从而在快速支付的SEND侧创造额外收入流 [55] - 这些创新更多是验证增长投资，其对当年业绩的影响较小，但对未来几年增长至重要地位感到乐观 [57] 问题: 关于Victor Technologies的目标客户、兴趣和机遇 - Victor创造银行即服务机会，服务于银行和信用合作社市场，已与SilverLake核心和Pay Center集成 [63] - 嵌入式金融支付和处理FinTech支付是目标，管道在30天内已增长到可观数字，即将关闭第一家新银行，并有大量FinTech感兴趣 [64] - 该收购使公司能立即进入一个预计未来两三年内规模将翻倍的市场 [64] 问题: 关于第二季度及后续季度的利润率走势以及续约趋势 - 建议关注年度业绩而非单个季度，季度间会因项目实施和时间安排差异而波动 [66] - 对第一季度业绩和全年指引上调感到满意，利润率扩张具有复合性质 [66] - 今年续约数量较少，且去年续约的客户资产规模更大（940亿美元对2240亿美元） [68] - 客户保留率保持历史极高水平，接近99%（不计并购因素） [68]