财务数据和关键指标变化 - 公司第一财季合并收费收入增长5%，达到7.09亿美元，这是连续第二个季度实现正增长 [12] - 调整后EBITDA增长900万美元，增幅8%，达到1.2亿美元；调整后EBITDA利润率同比增长50个基点至17% [12] - 调整后稀释每股收益增长0.13美元，增幅11%，达到1.31美元 [12] - 公司整体新业务（不含RPO）同比增长5% [13] - 截至第一财季末，现有合同项下待确认的预估剩余费用为16.7亿美元，同比增长9%，其中约58%（9.72亿美元）预计在未来一年内确认 [14] - 第二财季业绩指引：收费收入预计在6.9亿至7.1亿美元之间，调整后EBITDA利润率预计在17%至17.5%之间，调整后稀释每股收益预计在1.23至1.33美元之间 [15] - GAAP稀释每股收益预计在1.10至1.16美元之间，其中包括与现有技术平台相关的约1000万美元（每股0.14美元）的加速折旧费用 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 - Executive Search收费收入保持强劲，本季度增长8%，连续第五个季度实现同比增长 [11] - Professional Search和Interim收费收入同比增长10%，其中Professional Search增长5%，Interim增长14% [11] - 数字订阅和许可新业务同比增长10%，占数字新业务总额的39% [11] - Consulting和Interim的平均计费费率同比增长，Consulting增长9%，Interim增长4% [12] - RPO在本季度实现了9900万美元的新业务，其中46%来自新客户，54%来自续约，包括一笔来自大型金融机构的3200万美元续约 [13] - Consulting业务的新业务表现尚可，呈现正增长；咨询业务积压订单在增加，其中42%是金额超过100万美元的项目 [38][39] - 公司正将整个组织转向提供更集成的解决方案，咨询业务的平均每小时费率已从几年前的约300美元大幅提升至近470美元 [38] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲地区收费收入同比下降2%，Executive Search和RPO的增长被Consulting、Digital以及Professional Search and Interim的需求略微疲软所抵消 [14] - EMEA地区收费收入表现强劲，同比增长19%，所有解决方案均实现增长 [14] - APAC地区收费收入同样表现强劲，同比增长12%，所有解决方案均实现增长 [14] - 在EMEA和APAC地区，咨询解决方案预计将继续保持增长势头，而在美洲地区，鉴于当前环境，预计挑战更大 [37] - 工业领域（占公司业务的30%）活动活跃，私募股权领域也是重要的增长来源 [29] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司的多元化战略（跨行业、地域和解决方案）正在发挥作用，有助于业务的韧性和持久性 [7][9] - 公司专注于通过"We Are Korn Ferry"的市场进入策略销售更大规模、更集成的解决方案 [10] - 公司持续进行有节制的资本投资以扩展产品和服务，例如TalentSuite数字SaaS平台，预计将于11月（第三财季初）正式推出市场 [7][10][16] - 公司拥有忠诚、可重复的大客户，核心客户贡献了近40%的收入，过去10年收入复合年增长率为10%，其中25%的收入来自跨解决方案的推荐 [7][11] - 公司采取平衡的资本配置策略，包括在过去五年内六次增加股息，并有并购和股份回购的记录 [8] - 公司正将整个组织转向提供更集成的解决方案，致力于改变基本业务构成和规模 [7][38] - 在专业搜索市场，公司认识到应急招聘模式与自身品牌和核心客户战略不符，因此将更侧重于非应急招聘部分和国际市场的扩张 [59][61] - 在Interim Solutions方面，公司认为零工工作者是一个大趋势，并看到其与品牌的协同效应，未来收购可能更侧重于Interim Solutions [60][61] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球经济环境仍极具不确定性，存在未解决的关税问题、地缘政治紧张、通胀读数导致利率可能长期维持高位的疑虑 [9] - 尽管存在不确定性，客户依然认可公司服务和解决方案的价值和影响 [9] - 当前的经济环境实际上为Korn Ferry提供了加强客户关系、成为值得信赖的全球合作伙伴的机会 [9] - 公司对未来的发展轨迹感到乐观，认为已为未来做好了充分准备 [8][17] - 公司认为不确定的环境是好的公司变得伟大的时机，因为人们需要有改变的理由，这为公司提供了改变思维模式、利用机会的契机 [47] - 当世界处于混乱时，例如疫情或当前AI带来的不确定性，组织会向公司寻求帮助，这对公司业务有利 [50] - 关于宏观经济，管理层认为需要看到显著降息才能推动经济环境好转，并指出成本自疫情以来已上升40%-50% [32][66] - 劳动力市场方面，存在"劳动力衰退"已持续两年，企业主要通过自然减员而非大规模裁员来管理人力，且不急于填补空缺职位 [28][66] - 关于AI的长期影响，管理层认为由于过去30年低出生率导致未来劳动力供应减少，技术（包括AI）将必须填补这一缺口，这可能导致企业雇员数量减少 [65][66] - 公司自身也在积极投资和应用AI/GenAI，将其视为效率工具，并用于评估客户组织的"AI就绪度"等服务 [67][68] 其他重要信息 - 公司在本季度通过股份回购和股息向股东返还了3600万美元，并投入2200万美元的资本性支出，主要用于TalentSuite新平台、生产力工具和其他产品增强 [15] - 公司已更正式地围绕AI/GenAI进行组织，由专人领导，集中了约40名相关人员，并正在全公司范围内推广使用，旨在提高效率并释放产能以服务客户 [33][68][71] - 公司对Digital Solutions等部门的人员进行了调整，这是持续管理劳动力的一部分，目的是使整个公司能够更好地交付集成平台 [40] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于TalentSuite推出的关键里程碑和财务效益时间线 [19] - 真正的效益预计要到2026日历年年底才会开始显现 [19] - 关键里程碑包括：加强与主要HCM合作伙伴的合作并加速相关市场进入策略；在接下来六个月（从10月开始）对全部1800名一线顾问进行培训；针对核心客户制定目标策略；以及内部流动策略 [19][20] 问题: 数字业务中订阅和许可部分的长期目标占比 [21] - 长期目标是希望该部分占比能超过60%，但这并非短期内能实现 [21] - 实现规模化的最佳途径是通过合作伙伴关系 [21] - TalentSuite不仅是销售订阅和许可，更是作为交付其他服务（如人才招聘、咨询）的赋能器，特别是结合AI/GenAI后，能更便捷地访问和利用数据及IP [22] 问题: 第二财季收入指引中点较第一财季略有下降的原因 [23] - 考虑到外部的不确定性，指引略显保守 [24] 问题: 从客户处听到的关于经济环境的反馈 [27] - 反馈因地区而异，美洲地区普遍存在乐观情绪，但企业需应对缺乏定价权以及成本在过去五年半至六年内上涨约50%的问题 [27][28] - 对BLS就业数据下修不感到意外，因劳动力衰退已持续两年，企业主要通过自然减员管理人力 [28] - AI的长期影响是各大洲客户共同关注的主题，即AI将如何改变组织完成工作的方式和所需员工数量 [29] - 亚洲业务出现良好反弹，欧洲和亚洲表现均强劲；工业领域活跃，私募股权是重要增长源；生命科学和医疗保健领域则较为艰难 [29] 问题: Consulting业务中与并购/分拆相关服务（Playbook）的需求情况 [30] - 公司参与了部分项目，但不能具体说明；更大的活动实际上来自私募股权方面，因其持有投资组合公司的时间更长，需要对其进行超越成本削减和EBITDA提升的运营改善工作 [31] 问题: 若需求加速增长，公司是否有足够产能以及会否影响利润率 [32] - 公司在持续管理人才，认为目前存在产能；但经济环境真正好转需要看到显著降息 [32] - 此外，公司对AI/GenAI的投入和应用将有助于应对任何快速反弹带来的业务增长 [33] 问题: Consulting业务本季度新业务表现及全年展望 [36] - 新业务表现尚可，呈正增长；全年展望因地区而异，欧洲和亚洲预计势头延续，美洲则因环境挑战更大 [37] - 公司正转向更大规模、更变革性的项目，这体现在平均费率大幅提升、积压订单增加（其中42%超100万美元）、新签约项目中也有相当部分是大额项目 [38] - 这种向集成解决方案的转变也导致客户消耗积压订单的速度变慢 [39] 问题: 数字业务部门顾问人数显著减少的原因及后续调整可能 [40] - 这是持续劳动力管理的一部分，类似于在Professional Search and Interim Solutions部门所做的调整，目的是使整个公司能更好地交付集成平台，而不仅仅是数字部门的236名销售人员 [40] - 重点在于赋能全公司1800名一线顾问 [41] 问题: 在宏观环境不佳的北美地区，Executive Search业务仍保持增长的原因 [44] - 是多种因素结合所致：人口结构变化（如"峰值65"现象）；许多高管在疫情期间任职，现在董事会可能评估未来五年所需领导技能与过去不同；高管自身对工作与生活平衡的考量等 [45] 问题: 在疲软环境中如何赢得业务并加强市场地位 [46] - 管理层认为当前环境是优秀公司变得卓越的时机，因为人们需要改变的理由，这为公司提供了改变内部思维模式（如从五个业务部门转向"一个Korn Ferry"）和利用机会的契机 [47][48] - 外部不确定性（如AI带来的混乱）促使客户向公司寻求帮助，这对公司有利 [50] 问题: 与大型HCM公司签署的大额项目的性质及规模 [53][56] - 该项目是围绕领导力发展的变革性项目，涉及授权公司的IP以及包含评估和教练的咨询服务，旨在转变员工的技能和思维模式 [55] - 此类项目通常是多年期、金额达数百万美元；有时甚至可达八位数；项目服务的消耗速度取决于客户而非公司，这也是咨询积压订单增加的原因之一 [56][57] 问题: 在Professional Search和Interim Solutions领域的收购策略、经验教训及未来机会 [58] - 专业搜索市场巨大，但公司认识到应急招聘部分与品牌和核心客户战略不符，因此会避开；该领域机会主要在美国以外市场 [59][61] - Interim Solutions与品牌协同效应强，同样存在巨大的国际市场机会；未来收购可能更侧重于Interim Solutions [60][61] - 内部数据显示，自整合Interim Solutions以来，已通过跨部门推荐创造了1200多个增量机会；客户也要求公司同时提供长期和临时劳动力解决方案 [63] 问题: AI对雇主招聘的潜在抑制影响及公司自身AI应用的具体情况 [64] - 由于过去低出生率导致未来劳动力供应减少，技术（包括AI）将必须填补生产力增长的缺口，这可能导致企业雇员减少 [65][66] - 成本大幅上涨的环境也迫使企业寻求更高效运营，AI将影响其劳动力战略 [66] - 公司自身已集中约40名相关人员专门推动AI/GenAI应用，正在全公司范围部署相关许可工具；当前阶段视AI为效率工具（人机结合），未来智能体与工作流整合可能影响更大 [68][69] - AI应用的目标不仅是减少人力，更是通过自动化繁琐任务来释放现有产能，以更快地交付积压的服务 [71] - 对外，AI也被用于咨询服务中，例如评估客户的"AI就绪度" [67]