公司信息 * 公司为GoDaddy Inc (GDDY) 是一家专注于为微小型企业提供在线业务启动与运营服务的公司 客户群体为员工数在10人以下的微型企业、夫妻店和个体创业者[7] * 公司业务范围包括域名注册、网站建设、电子邮件、商务工具和安全等[16] * 公司拥有超过2000万客户[41] 核心观点与论据:人工智能(AI)战略与产品 * 公司将生成式AI(GenAI)和大型语言模型(LLM)视为巨大机遇而非威胁 认为自身在品牌、技术、客户关怀和数据方面处于优势地位能利用AI为客户创造价值[5][8][16] * 核心AI产品GoDaddy Airo约两年前推出 其通过吸引高意向客户和提高平均订单销售额来推动业务 帮助客户更轻松地使用多项产品而无须雇佣员工[7][23] * 下一代AI产品Ask Airo正处于测试阶段 反馈非常积极 其功能将更具对话性和预测性 能基于数据为客户提供业务增长建议(如定价、市场、渠道) 计划在即将举行的投资者活动中展示[9][11][15] * AI正在内部驱动效率提升和边际改善 已应用于客户关怀组织、营销支出回报分析以及G&A(一般与行政)效率提升 虽难以量化具体边际收益点数 但确信将带来生产率提升[33][34][35] 核心观点与论据:财务表现与客户战略 * 公司战略重心是获取和保留高意向、高价值客户 而非单纯追求客户数量增长 为此停止了前端折扣优惠并清理了低价值客户[39][40][41] * 财务表现强劲 2024年消费超过500美元的客户数量较2023年增长了近20% 该客户群体的留存率接近完美 显著贡献了预订额增长[21] * 公司整体客户留存率约为85% 高价值客户群的增长和留存是未来价值的重要驱动因素[22] * 公司North Star(北极星指标)是自由现金流 基于业务势头在第二季度后提高了自由现金流指引[32] * 平均每用户收入(ARPU)已从约20美元(仅域名)增长至200多美元 但相对于微小型企业每年约2000美元的网站相关总支出 仍有巨大增长空间[22] 核心观点与论据:定价与产品捆绑策略 * 定价与产品捆绑是增长的关键驱动力 当前增长动力中 销量(volume)和定价/价值(pricing/value)各贡献约50%[68][69] * 该策略是一个多周期的复合过程 公司会实验4-5种捆绑方案 然后基于显著(stat sig)的客户反应选择推向市场[51][52][53] * 捆绑策略依赖于GoDaddy Airo技术 能根据不同客户群组(cohort)的行为提供个性化的捆绑选项[60][64] * 在应用与商务(ANC)领域 第二季度增长24% 尽管面临艰难的比较基数 但势头强劲 预计下半年比较基数将变得更容易[65][67] * 在核心平台(域名)领域 增长由销量和定价共同驱动 公司通过提供包含域名保护的捆绑包来提升价格 而非直接转嫁 verified pricing[81][82] 核心观点与论据:资本配置与并购 * 资本配置框架稳定 平衡创新投资与股东回报 过去三年已回购超过25%的流通股 同时有能力投资于像GoDaddy Airo这样的内部创新[84] * 并购(M&A)态度谨慎 标准严格 要求标的必须具备战略契合度、财务可行性且易于整合到核心技术栈中 由于内部创新成功 并购门槛已变得很高[87][88] * 公司杠杆率较低 资产负债表强劲 现金充裕 为未来的并购或回购提供了可选性(optionality)[88][91] * 现金税收方面 公司目前在美国不支付现金税 由于积累了大量的净经营亏损(NOLs) 预计到2030年才会成为完全的现金纳税人[94] 其他重要内容 * GoDaddy Airo Plus捆绑包仍处于测试阶段 其策略是通过一次性销售的Logo吸引客户 并依靠包内的订阅制产品来实现留存 目前尚未将预期贡献纳入财务模型[26][28][29] * “即将到来”的着陆页(coming soon page)能有效引导客户转化为功能完整的网站 但只有转化为付费产品(如网站、邮箱)才会被计入第二产品附加[24] * 公司认为自身商业模式与专注于帮助企业工程师编码更快的LLM/ vibe coding玩家处于不同的赛道(s不同的泳道)[16]
GoDaddy (GDDY) 2025 Conference Transcript