财务数据和关键指标变化 - 第二季度GAAP净收入为2000万美元，每股摊薄收益2.4美元，年化ROE为17% [6] - 调整后税前收入为1600万美元，年化调整后ROE为14%，受市场波动影响导致收入减少400万美元 [6] - 账面价值增至每股60美元，同比增长5% [7] - 2025年调整后ROE指引维持在16%-18% [26] 各条业务线数据和关键指标变化 贷款发放业务 - 贷款发放量同比增长35%，高于行业23%的增长率 [14] - 消费者直接平台贷款发放量同比增长2.4倍 [15] - 再捕获率在过去12个月达到88%，表现优于同行 [16][17] - 4月市场波动导致贷款发放利润率下降，影响收入400万美元 [27][29] 贷款服务业务 - 贷款服务业务调整后税前收入为3100万美元 [30] - 服务贷款数量达140万笔，客户超过3900家投资者和120家子服务客户 [18] - 反向贷款服务资产公允价值变动导致收入下降 [30] - 服务组合规模同比增长2%，净增加50亿美元 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 抵押贷款银行家协会再融资申请指数同比增长43% [9] - 行业贷款发放量增长预期下调至14%，主要因利率预期和房屋销售放缓 [10] - 高利率环境可能导致行业进一步整合 [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过技术投资（AI、机器人流程自动化、自然语言处理等）提升运营效率和客户体验 [20][21] - 贷款服务和发放业务的平衡策略使公司在不同利率环境下保持稳定表现 [11] - 公司计划继续扩大自有MSR组合以提升账面收益和账面价值 [12] - 贷款服务业务在行业中表现优异，获得评级机构上调评级 [19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 预计利率波动和不确定性将持续，但公司业务结构能够适应动态市场环境 [10] - 贷款服务业务预计将成为2025年主要收入来源 [12] - 公司对业务前景持乐观态度，认为股价有显著上升空间 [36] 其他重要信息 - 公司通过技术优化节省了每月5.7万小时的人工工作量 [21] - 88%的客户问题通过数字渠道解决，支持自然语言处理和生成式AI [21] - 公司调整了对冲策略，目标覆盖率为80%-100% [33] 问答环节所有的提问和回答 问题1：专业服务费用季度波动原因 - 回答：费用波动主要源于融资结构设置或诉讼活动，无特别重大变化 [38] 问题2：递延税资产的回收条件及对资本的影响 - 回答：递延税资产增加会提升账面价值，大多数交易对手会将其视为权益改善 [39] - 联邦NOLs无期限限制，州NOLs按先进先出原则使用 [41] 问题3：贷款服务业务的并购前景 - 回答：并购活动取决于市场供需，高利率可能推动发放业务整合，而贷款服务并购将取决于批量市场状况 [45][46]