财务数据和关键指标变化 - 第二季度收入为1.038亿美元 同比增长5% 超出预期 去年同期为9850万美元 [15][28] - 调整后EBITDA为210万美元 去年同期为660万美元 超出预期 [15][29] - 公司拥有2.11亿美元现金 无债务 [15][30] - 公司正朝着年底实现现金流盈亏平衡的目标前进 [30] - 由于Carelon合作时间安排和生命科学渠道的宏观经济状况 公司撤回了先前发布的2022年财务指引 [31][32] 各条业务线数据和关键指标变化 - 企业渠道表现持续强劲 平台上有超过1100万符合条件的用户 预计随着Sharecare+的推出将进一步增长 [17] - 家庭健康业务CareLinx表现超出预期 通过扩大客户群和赢得新的支付方业务实现多元化 [18] - 一个过渡护理项目实现了19%的再入院率降低 [19] - 提供商渠道的记录检索业务增长强劲 6月创下记录 本季度增加了数百个新站点 有望实现全年600万份医疗记录检索的目标 [20][21] - 记录检索渠道的平均交易规模增加 机会数量环比增长超过20% [22] - 生命科学渠道继续增长 但下半年增长预期较低 主要由于制药DTC营销支出显著放缓 [23][32] - 根据IQVIA研究 顶级制药公司的DTC支出在2022年上半年相比2021年上半年下降了约32% [33] - 企业业务收入约为6000万美元 提供商业务收入在2600万至2700万美元之间 生命科学业务收入在1700万至1800万美元之间 [87] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司签署了与Carelon的多年度战略合作伙伴关系备忘录 将Sharecare+的功能整合到Carelon的健康指南服务中 目前支持数十万会员 [11] - 公司已启动对非企业部门的战略替代方案审查 以简化故事并释放资产价值 [13][55] - 公司专注于销售更大的合作 创造更多的交叉销售机会 并继续投资以提供更多价值和产品创新 [25] - 公司正在实施成本计划 包括简化企业职能 减少房地产足迹 通过自动化和离岸化优化提供商记录检索业务 [34] - 公司相信2023年的势头和机会 加上强大的资产负债表 将能够推动新的增长机会 [35] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对2023年的势头充满信心 但2022年下半年由于Carelon合作伙伴关系的开始时间安排而出现疲软 [12] - 企业渠道的RFP和管道建设连续和逐年增长 支持2023年和2024年的持续增长 [9] - 销售团队生产力提高 推动新的直接机会 渠道合作伙伴和经纪人也实现增长 [10] - 客户保留率强劲 客户集中度有限 所有三个渠道的业务高度多元化 [10] - 生命科学渠道由于制药DTC支出放缓而面临逆风 但公司对其内容和第一方数据的力量保持信心 [23][32] - 提供商渠道的记录检索业务表现强劲 但某些支付完整性合同的推出较慢 [33] 其他重要信息 - 公司预计Carelon合作伙伴关系将在今年实现 并在明年全年实施 [46][50] - Sharecare+的定价在每位会员每月6美元以上 高于传统的2美元PMPM 由于增加了导航和护理管理功能 [51] - 公司尚未进行任何股票回购 [97] - 公司计划在第四季度举办一次业务更新会议 提供更多关于2023年的细节 [70][83] 问答环节所有的提问和回答 问题: 除了Carelon的时间安排问题外 能否更广泛地谈谈企业渠道 从销售周期角度看看到了什么 以及对价格是否敏感 [38] - 企业渠道的管道建设良好 销售周期没有变化 仍然很长 但管道强大 RFP远超去年 Carelon合作伙伴关系对公司来说是一个巨大的机会 基于客户规模和PMPM 公司坚持定价 没有感到价格压力 [38] 问题: 自从收购CareLinx业务以来 看到的势头如何 以及如何考虑该业务进入明年 [39] - CareLinx将超出今年的收入预期 已从最大的支付方客户那里获得了更多明年的业务 并赢得了第一个蓝十字蓝盾计划 销售团队现已接受培训 积极销售 并增加了新的功能 如向临床阶梯发展 [40][41] 问题: 关于企业部门先前预期的2022年下半年用户入驻 Elevance和Carelon的延迟是否是唯一的变化 或者其他客户也延迟了 或者是普遍延长 [45] - 只有Carelon合同延迟 其他实施按计划进行 延迟是由于合同规模大 涉及数百人的过渡服务 但公司相信今年会实现 明年全年实施 [46][48] 问题: Sharecare Plus解决方案相对于传统解决方案提供了哪些增量服务 [51] - Sharecare+的定价正确 平台包括健康 数字治疗 以及导航和护理管理 导航和护理管理将PMPM提高到6美元以上 并保持了CareLinx的向上销售机会 [51] 问题: 关于提供商和消费者的战略替代方案 这些替代方案是由业务部门提出的还是由外部各方提出的 以及哪些战略替代方案可能对公司有吸引力 [55] - 自上市以来 公司一直专注于简化故事 并认为资产被低估 企业是核心业务 但提供商和生命科学资产可能通过出售并保留数据权利等方式释放价值 公司已与第三方就这些资产进行了探索性对话 [55][57] 问题: 这些业务对2023年加速的贡献如何 如果出售对现金流和盈利能力是否有影响 [58] - 所有部门都盈利 生命科学今年面临逆风 但增长强劲 核心资产是企业业务 出售资产并重新投资于企业业务可能更好地推动股东价值 [59][61] 问题: 生命科学方面在2022年发生了什么变化 是否看到了取消 以及对2023年机会的信心有多强 [65] - 今年出现了一些取消 虽然不重大 但很不寻常 活动继续表现良好 但由于DTC支出下降30% 且35%的业务在第四季度 存在逆风 但团队强大 相信2023年该资产将实现收入增长 [65][67][70] 问题: 企业方面是否看到了任何退化或采购决策延长 [72] - 公司已转向Sharecare+ 这是一个新的产品 客户希望看到其他实施案例 与Anthem和Elements的合作提供了参考账户 销售渠道增加 没有感到疲软 因为从较小的基数增长 现在重点是部署和赢得新业务 [72][74] 问题: 为什么决定暂停所有指引 而不是进行调整 [77] - 由于CareLinx时间安排 Life Science业务35%在第四季度 战略审查的 inbound interest 等多个变量 bracketing 所有这些会影响收入和EBITDA 范围太广 无助于建模 因此暂停指引 将在第四季度提供业务更新 [78][79][83] 问题: 非经常性成本是否会在第三和第四季度继续发生 以及如何预期现金流盈亏平衡 [89] - 非经常性成本仍将发生 优化记录检索业务的许多措施可能直到第四季度才会生效 因此成本仍将保持高位 但到2023年 随着运营效率计划的实施 成本将开始下降 [89][92] 问题: 关于战略举措 是否考虑 outright sale 或者更倾向于许可或合作伙伴关系 [93] - 有很多不同的方式 可以出售业务并与买家合作以获取数据权利 [94] 问题: 股票回购的进展如何 [97] - 尚未进行任何回购 但已准备就绪 [97]