财务数据和关键指标变化 - 公司预计第四季度表现强劲，有望打破纪录 [8] - 第三季度，公司前十大承运商合作伙伴的支出同比增长95% [11] - 若按合同收入分成计算，某合作伙伴本应使第三季度贡献利润率提高略超1个百分点，达到略超15% [23] - 交易费用是首次公开募股（IPO）预期数据的两倍，第四季度预计会有类似数额，之后会恢复正常 [32] 各条业务线数据和关键指标变化 - 保险业务方面，保险运营商在数字分销上的支出预计从2019年的40亿美元增至2025年的160亿美元 [6] - 旅游业务方面，该业务去年在营收中占比较高，但受疫情影响，今年成为一大挑战，导致其他业务板块营收同比下降近1000万美元 [15][25] 各个市场数据和关键指标变化 - 财产与意外险（P&C）领域，第四季度通常是季节性疲软期，业务表现会较第三季度有所下滑 [14] - 医疗保险和健康保险领域，11月开放注册期表现强劲，推动了第四季度的业绩指引 [14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于连接保险消费者和运营商，采用基于透明数据科学的方法，规模是其他保险客户获取市场的两到三倍 [6] - 公司注重与现有合作伙伴的日常账户管理和咨询工作，以提高投资效率，同时也在寻求新的运营商加入平台 [13] - 公司于第三季度推出向传统代理商销售线索的业务，招聘进展顺利，已开始产生收入，未来有望实现强劲增长 [31] - 随着市场竞争加剧，客户获取成本上升，越来越多的保险运营商对将需求合作伙伴转化为供应合作伙伴的项目感兴趣，并希望扩大相关合作关系 [35] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为保险行业向数字直销模式的转变仍处于早期阶段，市场机会巨大 [6] - 对于旅游业务的复苏时间难以预测，但公司认为自身在市场复苏时具备良好的发展条件 [16][25] - 医疗保险年度选举期（AEP）需求强劲，主要得益于直销模式的普及、合作伙伴对在线客户获取的更多投资以及新进入医疗保险群体对医疗保险优势的接受度提高等趋势的延续 [29] 其他重要信息 - 公司讨论包含前瞻性陈述，受风险和不确定性影响，实际结果可能与指引存在重大差异 [2] - 公司会提及非公认会计原则（Non - GAAP）财务指标，以辅助理解财务表现，但这些指标不能替代GAAP指标 [3] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：前十大承运商支出增长的驱动因素，以及与未加入平台的运营商的沟通情况 - 大型传统保险运营商向在线直销模式转型时会迅速增加投资，特别是在P&C领域，这推动了前十大合作伙伴支出的高增长 [12] - 公司注重发展现有合作关系，同时也在寻求新运营商加入，但目前增长主要来自现有合作 [13] 问题2：第四季度增长的影响因素和季节性动态 - 第四季度P&C业务通常是季节性疲软期，而医疗保险和健康保险11月开放注册期表现强劲，推动了第四季度业绩指引 [14] - 去年旅游业务在营收中占比较高，但今年受疫情影响成为挑战 [15] 问题3：新加入平台的顶级运营商的情况 - 目前难以判断该运营商的采用曲线，不过因其有丰富直销经验，可能比传统代理运营商更快适应平台 [20] 问题4：贡献利润率的影响因素及长期趋势 - 某合作伙伴因提前合作且需向原平台支付费用，第三季度未产生贡献利润，这是一次性临时问题 [21] - 除该问题外，无其他长期趋势影响贡献利润率 [24] 问题5：旅游业务的复苏情况 - 目前虽航空旅行有所增加，但旅游公司的广告支出未大幅增长，复苏时间难以预测 [16][25] 问题6：今年医疗保险AEP与去年相比的差异 - 需求强劲，主要是直销模式普及、合作伙伴增加在线客户获取投资以及新进入者对医疗保险优势接受度提高等趋势的延续，无特殊情况 [29] 问题7：向传统代理商销售线索业务的进展 - 业务于第三季度推出，招聘进展良好，已开始产生收入，公司专注于了解代理商需求和反馈，预计未来实现强劲增长 [31] 问题8：交易费用翻倍的原因及后续情况 - 这是一次性的IPO相关交易费用，第四季度预计有类似数额，之后会恢复正常，调整后的息税折旧摊销前利润（EBITDA）将不再反映这些一次性项目 [32] 问题9：需求合作伙伴转化为供应合作伙伴的情况 - 公司与超35家保险运营商同时作为需求和供应合作伙伴开展合作，随着市场竞争加剧，运营商对该项目的兴趣增加，合作关系有望扩大 [35] 问题10：直销模式下消费者频繁更换保险政策的影响 - 非标准和标准消费者都更愿意更换和比较保险政策，但难以确定对消费者预期终身价值（LTV）的影响，公司相信合作的保险运营商能够准确评估 [37]