财务数据和关键指标变化 - 第二季度投资组合起源增长29.9%，租赁数量同比增长13.5%，平均订单价值从452美元增至516美元，增长14% [13] - 截至第二季度末，净租赁商品余额为3760万美元，较上年的2610万美元增长44.3% [14] - 第二季度毛利率为36%，上年为30% [14] - 营销费用从2020年第二季度的90万美元增至本季度的190万美元，本季度平均客户获取成本为102美元 [15] - 本季度营销前EBITDA约为400万美元，2020年第二季度为290万美元；本季度EBITDA为210万美元，2020年第二季度为200万美元；净收入为90万美元，摊薄后每股收益为0.01美元 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 - 直接面向消费者的flexshopper.com网站持续投资数字营销项目，以获取符合资本回报率要求的客户 [5] - 与一家全国多元化商品销售商的试点项目在假期前店面数量增加一倍多，预计增加一个州的合作 [8] - 与另一家全国多元化零售商启动了为期四个州的试点项目，预计持续到年底，项目推出时间受近期新冠疫情反弹影响 [9] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略是在保持适当资本回报率的同时实现公司增长最大化，持续将现金投入营销以拓展业务，扩大与零售合作伙伴的业务，并增加销售团队规模 [20][21] - 推动与零售合作伙伴开发联合品牌零售网站，分为两类：一是与有数字业务但需营销专业知识的合作伙伴合作；二是帮助传统零售合作伙伴建立数字业务 [18][19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管疫情和刺激措施有影响，但公司学会适应环境，业务仍保持强劲增长，如净租赁库存同比强劲增长 [17] - 政府刺激计划影响客户行为，新的儿童税收抵免支付使需求有所抑制，但拖欠率有所降低 [6][7] - 对未来18 - 24个月营销投入带来的可持续增长持谨慎态度 [26] 其他重要信息 - 公司在网站上发布了更新的投资者资料，包含新的和重复租赁量等数据点，以及按年份划分的运营财务指标 [11] - 引入营销前EBITDA这一数据点，有助于了解业务表现 [12] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 本月即将推出的新试点项目情况 - 该项目与最近推出的项目类似，可利用在销售和销售支持方面的投资，所需专业知识有很大重叠 [24] 问题2: 项目所在地区 - 主要在东南部和得克萨斯州 [25] 问题3: 增加营销支出与EBITDA的权衡及营销支出增长放缓时间 - 只要能以合适成本获取新客户，就会继续投入营销；预计未来18 - 24个月，营销投入带来的可持续增长会受到影响 [26] 问题4: 返校季电脑等电子产品需求情况 - 零售层面需求未降低，但对长期租赁需求降低，消费者倾向提前还款，行业内也有类似现象，可能与政府刺激措施有关 [27][29] 问题5: 现有客户发起的业务占比未来趋势 - 随着客户群增长和新客户获取机会减少，该比例将上升，且老客户业务利润率更有利 [32][33] 问题6: 零售合作伙伴是否有库存短缺问题 - 部分零售合作伙伴存在库存问题，影响了融资总需求 [35] 问题7: 假日季业务展望 - flexshopper.com网站预计无库存问题；部分零售合作伙伴情况取决于新冠疫情和店铺繁忙程度，难以预测 [36][37] 问题8: 特定地区联邦失业援助是否增加租赁产品需求 - 尚未看到明显变化，消费者仍有活动但倾向提前还款，预计刺激措施结束后情况会回归正常，但新的儿童税收抵免影响尚不确定 [38]