财务数据和关键指标变化 - 第四季度EBITDA利润率同比提升200个基点至29.1% [8][19] - 第四季度净收入同比下降5%至9730万美元 若剔除少一周(8%影响)和德国实体剥离(1%影响) 实际增长4% [18] - 全年净收入下降3%至3.784亿美元 剔除少一周(1.25%影响)和德国实体剥离(0.75%影响) 实际下降1%-1.5% [20] - 全年每股收益从1.53美元增至1.55美元 主要受益于1230万美元股权激励税收优惠 [21][38] 各条业务线数据和关键指标变化 - 工程与科学板块占收入80% 第四季度收入下降5% 全年下降4% 公用事业资产完整性管理和医疗器械监管咨询表现强劲 [13] - 环境与健康板块占收入20% 第四季度收入下降5% 但全年增长1% 化学品监管和食品安全业务持续增长 [14] - 穿戴式技术平台已为美国陆军和海军部署COVID-19监测系统 未来可拓展至工人健康监测和医疗产品评估 [10] - 电动汽车电池安全分析和人机交互研究被视为长期增长驱动力 [11][12] 各个市场数据和关键指标变化 - 亚洲市场表现强劲 主要受益于美国客户无法旅行带来的电子消费品供应商审核需求 [66] - 国际仲裁案件因可线上进行而增加 但普通诉讼仍受法庭开放程度影响 [12][78] - 政府业务占比仍小 但军队穿戴设备项目可能扩展 监管趋严将创造更多行业机会 [64][65] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 聚焦医药、人因工程、数据科学、电池技术和自动驾驶等领域的专业人才招聘 [51] - 通过虚拟招聘扩大研究生人才库 同时保留办公室以促进跨学科协作 [52][33] - 行业分散化竞争格局下 成功吸引竞争对手高级人才加入 [57] - 计划将现金余额从2.43亿美元逐步降至5000-7000万美元 通过股息和回购实现 [53][54] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 预计2021年收入中高个位数增长 EBITDA利润率持平或提升30个基点 [42] - 第一季度因去年同期疫情影响较小 预计收入低个位数增长 利润率持平 [41] - 利用率从2020年的67.1%预计提升至2021年的69%-70% [24] - 人因研究项目储备充足 待防疫限制放宽即可启动 [72][73] 其他重要信息 - 季度股息提高5%至每股0.20美元 [40] - 2020年与疫情相关收入约占1% 第四季度达2.5%-3% [75] - 2021年资本支出预计7000-8000万美元 高于2020年的500万美元 [39] 问答环节所有的提问和回答 诉讼业务趋势 - 全年诉讼业务下降约5% 第四季度降幅收窄至5%-7% [47] - 案件呈间歇性推进特征 法院根据疫情反复调整开庭日期 [77][78] 定价与招聘策略 - 2021年员工费率平均上调4.5% 低于2020年的5.5% [49] - 实际费率增幅预计2%-2.5% 因初级员工占比提高 [49][27] 竞争格局变化 - 疫情期间成功吸引竞争对手高级人才 得益于业务稳定性和长期前景 [57] 主动服务需求 - 医疗设备欧洲注册截止和电动汽车发展推动主动服务增长 [60][62] - 公用事业和生命科学领域预算恢复明显 [60] 政府业务机会 - 军队穿戴设备项目可能扩展 但政府直接业务占比仍有限 [64][65] 亚洲市场前景 - 客户无法旅行带来的电子消费品审核需求可能持续 [66] - 基础设施项目将推动亚洲及全球业务 [67] 成本结构变化 - 远程办公可能降低差旅费 但需投入虚拟协作技术 [68][69] 人因研究恢复 - 研究项目储备充足 预计第二季度起逐步恢复 [72][73] 疫情相关收入 - 2020年疫情相关收入占1% 第四季度达2.5%-3% [75]