财务数据和关键指标变化 - 第二季度总收入达到1.393亿欧元，同比增长17% [18] - 第二季度净亏损650万欧元，调整后EBITDA亏损510万欧元，与2024年同期表现相似 [19] - 预计2025年全年收入将实现中等双位数百分比增长，调整后EBITDA与去年水平相似且为正数 [17] - 第二季度运营费用增加1990万欧元，总计1.473亿欧元，主要由于销售和营销费用增加2180万欧元 [20] - 第二季度全球广告支出回报率(ROAS)为119%，略低于去年同期的122.7% [21] - 截至第二季度末，公司持有1.112亿欧元现金及现金等价物，无长期债务 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 品牌营销投资推动品牌流量增长，所有地理区域均实现双位数品牌收入增长 [6] - 产品测试和改进显著提升转化率，数百项产品测试带来明显转化率改善 [7] - 会员收入贡献达到重要里程碑，登录用户贡献了20%的推荐收入 [11] - 过去两年会员产生的收入几乎翻倍 [11] - 交易型合作伙伴模式收入份额自2023年以来翻倍，目前有超过100个合作伙伴采用该模式 [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 全球所有区域实现强劲增长，世界其他地区增长32%，发达欧洲增长20%，美洲增长10% [4] - 各地区广告支出增加：发达欧洲增加950万欧元(26%)，世界其他地区增加590万欧元(31%)，美洲增加550万欧元(14%) [20] - 各地区ROAS表现：世界其他地区从115.7%提升至117.1%，美洲从120.7%降至116.9%，发达欧洲从128.5%降至122.1% [21] - 外汇影响对总收入造成约3%的逆风，对美洲地区造成约7%的逆风 [25] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 三大战略重点：品牌营销、核心酒店搜索体验提升、合作伙伴赋能 [5] - 2025年5月推出新品牌营销活动，全球AI驱动活动以传奇足球教练Jurgen Klopp为特色 [6] - 推出AI智能过滤器和新AI驱动的评论摘要功能，覆盖23万家酒店的11种语言 [8] - 完成Project Trinity项目，重新设计价格显示方式，优先显示直接价格 [12] - 2025年7月完成对Hollisto的收购，预计将为集团贡献低双位数百万欧元收入 [14][22] - 推出trivago Book and Go服务，试点合作伙伴实现显著转化率提升和市场份额增长 [14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管存在经济不确定性和外汇相关逆风，对公司前景保持信心 [16] - 品牌营销投资正在产生回报，产品改进正在转化用户，团队执行得力 [5] - 预计第三和第四季度将实现正调整后EBITDA [20] - 品牌营销投资具有上升潜力，2019年品牌营销投资仅为2019年的50% [27] - 日本和土耳其等市场表现良好，品牌认知度较低的市场存在增长机会 [46] 其他重要信息 - 登录用户转化率比未登录用户高25% [35] - Hollisto收购将帮助提升转化率，通过扩展trivago品牌预订渠道增强用户体验 [22] - 6月和7月存在暂时性逆风，因去年主要参与者加大夏季投入而今年未出现相同情况 [37] - 7月品牌流量实现强劲双位数增长，品牌收入实现双位数增长 [39] 问答环节所有提问和回答 问题: 外汇对第二季度业绩的影响及全年展望 [24] - 第二季度外汇影响对总收入造成约3%的逆风，对美洲地区造成约7%的逆风 [25] - 全年外汇影响难以量化，但公司维持中等双位数增长指引 [28] 问题: 品牌投资的增长空间 [24] - 品牌支出同比增长22%，推荐收入增长18%，ROAS仅轻微下降，显示品牌策略有效 [26] - 2019年品牌营销投资仅为2019年的50%，显示各区域存在上升潜力 [27] 问题: 登录用户与未登录用户的差异及促登录策略 [31] - 登录用户转化率比未登录用户高25%，通过独家交易和价格提醒等功能鼓励登录 [34][35] - 展示独家价格，用户必须登录才能点击，这种方式相当有效 [33] 问题: 第三季度收入增长从7月个位数加速至双位数的信心来源 [31] - 6月和7月的暂时性逆风已基本消退，预计同比比较将改善 [37] - 7月品牌流量和品牌收入均实现强劲双位数增长 [39] - 外汇影响也影响了7月表现 [36] 问题: Book and Go的早期经验及发展计划 [42] - 试点合作伙伴实现显著双位数转化率提升 [42] - 转化率提升使合作伙伴在市场上更具竞争力 [43] - 计划让所有主要非品牌合作伙伴加入Book and Go [44] - 众多合作伙伴在 pipeline 中，预计年内将有良好进展 [45] 问题: 世界其他地区强劲增长的主要驱动因素 [45] - 日本和土耳其等市场表现良好，品牌认知度较低的市场存在增长机会 [46] - 这些市场预订网站集中度较低，比较价值更突出 [47] - 大量潜在用户尚未知晓公司，增长空间巨大 [48]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度总营收达1.241亿欧元，同比增长22%，4月营收仍保持两位数增长 [12][13] - 第一季度净亏损780万欧元，调整后EBITDA亏损650万欧元，优于内部预期 [14] - 预计2025年第一、二季度调整后EBITDA为负，第三、四季度为正 [15] - 第一季度运营费用增加2070万欧元，达1.337亿欧元，主要因销售和营销费用增加2140万欧元，广告支出在各地区均有增长，部分被一般及行政费用减少130万欧元抵消 [15] - 第一季度ROAS全球稳定在118.1%，发达欧洲地区从121%提升至134%，美洲地区从114.5%降至102.7%，其他地区从125.1%降至120.3% [16] - 截至2025年第一季度末，公司现金及现金等价物为1.186亿欧元，无长期债务 [16] - 公司将2025年全年营收增长指引上调至中两位数百分比，并预计调整后EBITDA为正，与去年水平相近 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 各报告细分市场推荐收入均实现同比两位数增长，其他地区增长44%，发达欧洲地区增长19%，美洲地区增长18%，主要受品牌渠道流量增加、预订转化率提高和流量增长推动 [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度各细分市场ADR和ABB均上升，美洲和发达欧洲地区平均停留时间略有增加，其他地区保持稳定 [22] - 第二季度全球点击价格和ABB略有上升，平均停留时间基本稳定，发达欧洲和其他地区表现积极，美洲地区略有下降，但整体健康 [23] - 第一季度各细分市场平台搜索需求强劲，4月仍保持强劲，存在地域流量转移，如加拿大和墨西哥到美国的流量减少，但美国国内需求强劲 [24] - 各细分市场对四、五星级酒店的搜索兴趣略低于往年，点击停留天数略高，2025年第一季度平均点击旅行距离略有增加 [25][26] 公司战略和发展方向和行业竞争 战略方向 - 品牌营销：提升全球知名品牌，提高品牌投资效率和影响力，AI驱动的广告创作者和本地化营销活动表现良好，夏季活动已在美国推出并将逐步全球推广，品牌营销投资有复合效应，可在控制绩效营销渠道的同时扩大品牌投资 [4][5][6] - 核心酒店搜索体验：提高产品测试速度，提升用户体验和转化率，增加会员注册量，改进地图功能，引入AI酒店过滤功能和网络功能到应用程序，扩大AI生成酒店亮点覆盖范围，利用机器学习算法提供更个性化搜索结果 [7][8] - 赋能合作伙伴：市场健康发展，合作伙伴认可平台提供的高质量线索，扩大Book and Go服务至更多合作伙伴，提高其转化率 [9] 行业竞争 - 公司认为AI不会从根本上改变旅行者使用多个网站进行旅行研究的习惯，公司品牌投资是应对AI风险的最佳保障，公司在搜索结果、酒店亮点和搜索体验中应用AI技术，有望提升转化率和用户体验 [37][38][39] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对未来前景乐观，认为产品适合注重成本的消费者，有扩大品牌营销投资的空间，预计将推动全年营收增长，有望恢复到疫情前营收水平 [16][17][18] - 公司能够快速应对市场波动，灵活调整广告投资，不做长期品牌投资承诺，且转化率的提高对营销效率有重要影响，公司将增量回报投入品牌营销 [67][70][71] 其他重要信息 - 公司CFO Robin Harries将离职，欢迎Wolff Schmull担任新CFO [74] 问答环节所有提问和回答 问题1: 近期不同市场表现趋势、影响整体指引因素及美国消费者价格敏感度和预订转化率趋势 - 4月各地区营收仍保持两位数增长，第一季度各细分市场ADR、ABB上升，平均停留时间在部分地区增加，第二季度全球点击价格和ABB略有上升，平均停留时间基本稳定，各细分市场平台搜索需求强劲，存在地域流量转移，公司对前景乐观，有扩大品牌营销投资的空间，有望推动增长 [21][22][23] 问题2: 收购Hollisto团队是否加入及相关情况 - 公司收购Hollisto剩余70%股权，预计年中完成交易，交易未反映在调整后指引中，该交易将对营收产生积极影响，不影响利润，公司希望通过提供Hollisto的Book and Go产品提高平台转化率和用户体验，Hollisto团队表现出色，公司将与其更紧密合作，公司预计该交易在中短期提高转化率、留存率和用户体验 [28][29][32] 问题3: AI对公司业务的风险和机遇 - AI不会从根本上改变旅行者使用多个网站进行旅行研究的习惯，公司品牌投资是应对AI风险的最佳保障，公司在搜索结果、酒店亮点和搜索体验中应用AI技术，有望提升转化率和用户体验 [37][38][39] 问题4: 品牌投资是否有光环效应或提升非品牌渠道效率 - 品牌投资会影响其他渠道的点击率，有历史数据支持，品牌投资的复合效应逐年累积，公司认为有可持续增长机会 [42][43] 问题5: AI生成酒店亮点的学习经验和AI智能搜索计划 - 公司扩展AI酒店亮点的语言覆盖范围，尝试不同模型和排序，根据搜索条件动态调整内容，AI智能搜索已融入核心体验，为用户提供新的搜索方式，公司正在研究如何使搜索结果更相关和商业化 [46][49][50] 问题6: 巴西和日本本地化营销活动表现及增量流量和ROAS情况 - 公司对全球Jurgen Klopp活动和日本本地化活动满意，日本活动旨在提高品牌知名度，效果良好，各地区有增量投资和扩大规模的空间 [53][54][55] 问题7: 全年指引上调的原因及宏观放缓或衰退对公司的影响和广告策略 - 公司认为扩大品牌营销投资有巨大潜力，第一季度营收增长22%，ROAS稳定，各细分市场有增长机会，公司产品适合注重成本的消费者，市场需求强劲，公司能快速应对市场波动，灵活调整广告投资，转化率的提高对营销效率有重要影响，公司将增量回报投入品牌营销 [60][61][66]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度总营收达1.241亿欧元，同比增长22%，4月营收保持两位数增长 [12][13] - 第一季度净亏损780万欧元，调整后EBITDA亏损650万欧元，优于内部预期 [14] - 运营费用增加2070万欧元，达1.337亿欧元，主要因销售和营销费用增加2140万欧元，部分被一般及行政费用减少130万欧元抵消 [15] - 第一季度全球ROAS稳定在118.1%，发达欧洲地区从121%提升至134%，美洲地区从114.5%降至102.7%，其他地区从125.1%降至120.3% [16] - 截至第一季度末，公司现金及现金等价物为1.186亿欧元，无长期债务 [16] - 公司将2025年全年营收增长指引上调至中两位数百分比，并预计调整后EBITDA盈利水平与去年相当 [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 各报告板块均实现两位数增长，其他地区推荐收入增长44%，发达欧洲地区增长19%，美洲地区增长18% [14] - 第一季度各板块ADR和ABB均上涨，美洲和发达欧洲地区平均入住时长略有增加，其他地区保持稳定 [22] - 第二季度全球点击价格和ABB略有上涨，平均入住时长基本稳定，发达欧洲和其他地区表现积极，美洲地区略有下降 [23] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度各板块平台搜索需求强劲，4月持续保持，存在地域流量转移，如加拿大和墨西哥到美国的流量减少，但美国国内需求强劲 [24] - 各板块对四、五星级酒店的搜索兴趣略低于往年，点击入住天数略有增加，平均旅行距离略有上升 [25][26] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略重点包括品牌营销、提升核心酒店搜索体验、赋能合作伙伴，通过品牌营销提升品牌知名度和收入，通过产品改进提升用户体验和转化率，通过拓展合作提升平台吸引力和合作伙伴转化率 [5][6][9] - 加强与Hollisto的战略合作，收购其剩余70%股权，预计将提升转化率、用户留存率和用户体验 [28][29][31] - 利用AI和机器学习技术提升酒店搜索体验，如扩大AI生成酒店亮点覆盖范围、提供更个性化搜索结果等 [8][9] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对未来前景乐观，认为产品迎合注重成本的消费者，有扩大品牌营销投资的空间，有望实现营收增长并恢复到疫情前水平 [16][17][18] - 公司能够快速应对市场变化，灵活调整广告投资，且不做长期品牌投资承诺，以保持灵活性 [67][68] 其他重要信息 - 公司CFO Robin Harries将离职，欢迎Wolff Schmull担任新CFO [74] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 近期不同市场表现趋势、影响整体指引因素及美国市场消费者价格敏感度和预订转化率情况 - 4月各地区营收保持两位数增长，第一季度各板块ADR、ABB上涨，平均入住时长在美洲和发达欧洲地区略有增加，其他地区稳定；第二季度全球点击价格和ABB略有上涨，平均入住时长基本稳定，发达欧洲和其他地区表现积极，美洲地区略有下降 [21][22][23] - 各板块平台搜索需求强劲，4月持续保持，存在地域流量转移，对四、五星级酒店搜索兴趣略低于往年，点击入住天数和平均旅行距离略有上升 [24][25][26] - 公司对前景乐观，产品适合注重成本的消费者，有扩大品牌营销投资的空间，有望实现增长 [23][24][66] 问题2: Hollisto团队是否加入及相关情况 - 公司收购Hollisto剩余70%股权，预计年中完成交易，交易影响未反映在调整后指引中，预计将提升转化率、用户留存率和用户体验，公司将继续独立运营，双方将加强战略目标和运营执行的协同 [28][30][32] 问题3: AI对公司业务的潜在风险和机遇 - AI目前不会从根本上改变旅行者使用网站的方式，公司品牌投资是应对AI风险的最佳保障，公司在搜索结果、酒店亮点和搜索体验等方面应用AI，对转化率和用户体验有积极影响 [37][38][39] 问题4: 品牌投资是否有光环效应或提升非品牌渠道效率 - 品牌投资会影响其他渠道的点击率，随着品牌访客基数逐年增加，会产生复合效应，推动可持续增长 [42][43] 问题5: AI酒店亮点产品的初步学习情况和AI智能搜索计划 - 公司为35万多家酒店提供AI亮点，扩展语言覆盖范围，测试不同模型和排序，根据搜索条件动态调整内容，AI搜索体验已融入核心搜索框，为用户提供新的搜索方式，公司正在研究如何使搜索结果更相关和商业化 [46][49][52] 问题6: 巴西和日本本地化营销活动的表现及增量流量和ROAS情况 - 公司对全球Jurgen Klopp广告活动和部分地区的本地活动满意，日本活动旨在提高品牌知名度，效果良好，各地区ROAS表现有差异，公司有扩大投资的空间 [53][54][55] 问题7: 全年指引上调的驱动因素及宏观放缓或衰退时的广告策略 - 上调指引的驱动因素包括扩大品牌营销投资、市场需求强劲和转化率提高，公司能够快速应对市场变化，灵活调整广告投资，不做长期品牌投资承诺 [60][61][67] - 转化率提高对营销效率有重大影响，公司将增量回报投入品牌营销，持续通过测试提高转化率 [69][70][71]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度总营收达1.241亿欧元，同比增长22%，实现连续两个季度增长 [13][14] - 第一季度净亏损780万欧元，调整后EBITDA亏损650万欧元，优于内部预期 [14] - 预计第一和二季度调整后EBITDA为负，第三和四季度为正 [15] - 第一季度运营费用增至1.337亿欧元，主要因销售和营销费用增加2140万欧元，广告支出在各地区均有增长，部分被一般及行政费用减少130万欧元抵消 [15] - 第一季度全球ROAS稳定在118.1%，发达欧洲地区从121%提升至134%，美洲地区从114.5%降至102.7%，其他地区从125.1%降至120.3% [16] - 截至第一季度末，公司现金及现金等价物为1.186亿欧元，无长期债务 [16] - 公司将2025年全年营收增长指引上调至中两位数百分比，并预计调整后EBITDA盈利水平与去年相当 [4][16] 各条业务线数据和关键指标变化 - 各报告细分市场均实现同比两位数增长，其他地区推荐收入增长44%，发达欧洲增长19%，美洲增长18%，主要得益于品牌渠道流量增加、预订转化率提高和流量增长 [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度各细分市场ADR和ABB均上升，美洲和发达欧洲地区平均入住时长略有增加，其他地区保持稳定 [22] - 第二季度全球点击价格和ABB略有上升，平均入住时长总体稳定，发达欧洲和其他地区表现积极，美洲地区略有下降 [23] - 第一季度各细分市场平台搜索需求强劲，4月持续，存在地域流量转移，如美国国内需求强劲，但来自加拿大和墨西哥的流量减少 [24] - 各细分市场对四、五星级酒店的搜索兴趣略低于往年，点击入住天数略高，2025年第一季度点击的平均旅行距离略有增加 [25][26] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略重点包括品牌营销、提升核心酒店搜索体验和赋能合作伙伴 [4][5][6][8] - 品牌营销方面，通过AI工具和本地化活动提升品牌知名度和收入，夏季活动已在美国启动并将全球推广，持续观察到营销弹性，可在控制绩效营销渠道的同时扩大品牌投资 [5][6] - 提升核心酒店搜索体验方面，产品团队加快测试速度，提高转化率，增加会员注册量，改进地图功能、引入AI酒店筛选功能和网络功能到应用程序，扩大AI生成酒店亮点覆盖范围，利用机器学习算法提供更个性化搜索结果 [7] - 赋能合作伙伴方面，市场健康发展，合作伙伴认可平台高质量线索，扩展trivago Book and Go服务，加强与Hollisto的战略合作 [8][9][10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对未来充满信心，产品迎合注重成本的消费者，4月营收保持两位数增长，有扩大品牌营销投资的空间，预计将推动整体营收增长，有望恢复到疫情前营收水平 [16][21][23] 其他重要信息 - 公司CFO Robin Harris将离职，欢迎Wolff Schmull担任新CFO [75] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 近期不同市场表现趋势及影响整体指引的因素，以及美国市场消费者价格敏感度和预订转化率趋势 - 4月各地区营收均保持两位数增长，与第一季度表现一致 [21] - 第一季度各细分市场ADR和ABB上升，美洲和发达欧洲地区平均入住时长略有增加，其他地区稳定；第二季度全球点击价格和ABB略有上升，平均入住时长总体稳定，发达欧洲和其他地区积极，美洲略有下降 [22][23] - 第一季度各细分市场平台搜索需求强劲，4月持续，存在地域流量转移，美国国内需求强劲，但来自加拿大和墨西哥的流量减少 [24] - 各细分市场对四、五星级酒店的搜索兴趣略低于往年，点击入住天数略高，2025年第一季度点击的平均旅行距离略有增加 [25][26] 问题: Hollisto团队是否加入，以及相关情况 - 公司收购Hollisto剩余70%股权，预计年中完成交易，交易影响未反映在调整后指引中，将在完成后提供更多信息，预计对营收有积极影响，不会对利润产生负面影响 [27][31][32] - 收购目的是提升平台转化率和用户体验，公司将继续独立运营，双方目标一致，预计在短期、中期和长期提升转化率、用户留存率和用户体验 [28][29][30] 问题: AI超大规模企业带来的潜在风险和机遇，以及品牌投资是否对非品牌渠道有积极影响 - AI通用产品在旅游研究层面有一定作用，但旅行者在预订高风险产品时会使用多个工具进行比较，公司品牌投资是应对AI风险的有效手段，公司在搜索结果、酒店亮点和搜索体验中应用AI技术，对转化率和用户体验有积极影响 [36][37][38] - 品牌投资会提高旅行者对品牌的关注度，从而影响非品牌渠道的点击率，且随着时间推移，品牌访客基数的积累会带来可持续增长 [41][42] 问题: AI生成酒店亮点的初步经验和AI智能搜索计划，以及巴西和日本本地化营销活动的表现 - AI生成酒店亮点已覆盖35万多家酒店和11种语言，公司尝试不同模型和排序方式，根据用户搜索和筛选条件动态调整内容，AI搜索体验已融入核心搜索框，为用户提供更多搜索方式 [45][46][50] - 日本本地化活动旨在提高品牌知名度，效果良好，公司对全球活动和各地区增量ROAS感到满意，将继续扩大品牌营销投资 [53][54][55] 问题: 全年指引上调的原因，以及宏观经济放缓或衰退对公司的影响和广告投放策略 - 上调指引是因为品牌营销投资效果显著，第一季度总营收增长22%，ROAS稳定，公司将继续扩大各细分市场的品牌营销投资，有望推动全年营收增长 [61][62][63] - 市场需求强劲，尽管存在地域流量差异，但公司产品适合注重成本的消费者，对全年增长乐观 [65][66][67] - 公司在应对市场波动时具有灵活性，历史上能迅速削减投资，不做长期品牌投资承诺，同时转化率的提高对营销效率有重要影响，公司将增量回报投入品牌营销 [68][70][71]