核心观点 - Workday推出新一代Illuminate AI代理 专为HR 财务和行业工作流程设计 旨在将AI直接嵌入业务流程 提升效率并实现可衡量的业务成果[1][2][3] - 公司推出新型订阅消费模式Workday Flex Credits 为客户提供灵活 可扩展的AI创新访问方式 初始额度包含在订阅中 支持随需求增长而扩展[9][10][13] 产品发布与功能 - 新Illuminate HR代理涵盖绩效 人才管理和员工体验等关键流程 包括业务流程副代理 案例代理 文档智能代理 员工情绪代理 职位架构代理和绩效代理[6] - 新Illuminate财务代理专注于简化对账 测试和规划 帮助财务团队将时间从手动任务转向增值分析和决策[7] - 新Illuminate行业代理针对高等教育等特殊工作流程 简化重复性管理任务 例如学术要求代理和学生管理代理[8] - 现有代理组合已为客户带来显著价值 合同智能代理将合同执行时间减少65% 前线代理将人员配置变更管理时间削减高达90% 财务审计代理每年为客户节省高达900小时[12] 市场背景与行业痛点 - AI支出激增但多数公司未获得实际价值 去年仅有5%的组织看到回报[2] - 传统AI部署存在零散 孤立且与工作实际完成方式脱节的问题[2] 技术优势与数据基础 - Workday平台每年处理超过万亿笔交易 覆盖数百万员工和数万个角色 对人员和资金在组织中的流动具有无与伦比的洞察力[4] - 基于HR和财务的深度上下文 AI可精准应用于影响最大的环节 代理随时间推移学习和适应 成为更智能 更有价值的业务合作伙伴[5] 产品上市与可用性 - 新Illuminate代理将于2026年上市[11] - Workday Flex Credits今日起可供购买[11]