公司选择与合作 - Triangle Credit Union选择Jack Henry的Symitar平台及互补产品以提升会员服务并保持市场竞争力[1] - 该信用合作社运营8个分支机构 服务新罕布什尔州南部和马萨诸塞州的会员 资产从1993年的7000万美元增长至8.39亿美元 会员数量达5.8万人[2] - 选择Jack Henry因其开放基础设施可灵活集成第三方供应商 同时减少供应商管理压力 特别是在商业贷款领域将使用LoanVantage平台替代多个供应商[3] 决策因素与战略考量 - 决策过程全面考虑了各部门意见 Jack Henry的耐心支持使员工感到舒适 文化契合度是重要因素[4] - 信用合作社看重Jack Henry的开放氛围 包括持续支持 透明沟通和高管可及性 这将帮助其从内部系统过渡到私有云环境[4] - 计划早期采用云原生 API优先的Jack Henry平台 将核心 数字和其他服务统一为单一创新生态系统[4] 技术转型与未来规划 - 技术基础设施投资被视为影响信用合作社未来多年的重大决策 Jack Henry将提供支持业务目标的基础[5] - 转型将增强信用合作社的灾难恢复和业务连续性能力 保护会员数据并确保财务访问安全[4] - Jack Henry作为标普500公司 近50年来为7500家金融机构提供技术解决方案 注重开放性 协作和以用户为中心[6]

核心观点 - BrightStar信用合作社选择Jack Henry的Symitar平台及互补产品 以支持其增长并提升会员体验 该决策基于Jack Henry以人为先的文化理念和现代技术能力 [1][3] BrightStar信用合作社背景 - 成立于1946年 由26名布劳沃德县公立学校教育工作者创立 数十年来在教育、创新和金融素养领域处于领先地位 [2] - 拥有近60000名会员 资产规模达9.48亿美元 是南佛罗里达州最大的信用合作社之一 [2] - 原有核心平台已无法满足增长需求 需要新平台支持稳健增长计划 [3] 技术合作细节 - 采用Symitar平台及JHA PayCenter™ 实现更快支付能力 包括RTP®网络和FedNow℠服务 [4] - 部署Financial Crimes Defender™替代主要手动欺诈预防方法 提升安全防护效能并节省宝贵时间 [4] - 从内部托管核心系统转向私有云环境 提升运营效率 [4] 合作驱动因素 - Jack Henry的功能性和用户友好基础设施具有竞争优势 [3] - 技术团队的专业知识、响应能力和实践支持获得高度认可 价值观与信用合作社对品牌文化的承诺高度一致 [3] - 目标是建立长期关系 而非简单供应商合作 [3] 预期效益 - 提升商业贷款和商业银行业务能力 [4] - 提供更快速、更智能和更个性化的会员及员工服务 [4] - 使银行业务更便捷、更安全、更贴合会员需求 [4] - 通过技术最大化和合作关系产生有意义的影响 [5]