核心产品升级 - Spectrum推出全新数字自助服务功能 允许电视客户将已包含的广告版流媒体服务升级至无广告版本 仅需支付零售价差[1] - 互联网套餐客户首次可通过自助服务以单点形式添加流媒体应用到Spectrum账户中[1][2] - 升级操作通过My Spectrum应用或Spectrum官网完成 无广告版本月费差价介于3-10美元之间[3][6] 服务内容构成 - Seamless Entertainment体验整合直播电视与主流流媒体服务 包含AMC+广告版 Disney+基础版 HBO Max广告基础版 Paramount+基础版 ViX广告高级版 Peacock广告高级版等[2] - 即将新增Hulu广告版 ESPN即将推出的流媒体服务 BET+基础版 discovery+等 零售流媒体价值超每月100美元[2][3] - 服务通过Xumo流媒体盒提供一体化观看体验 覆盖4100万家庭及企业客户[7] 技术实现方式 - 电视客户通过My Spectrum应用内"管理电视/流媒体"图标选择升级选项 账单方式及支付方式[6] - 客户亦可登录Spectrum官网 进入服务链接选择"电视/流媒体"标签 按步骤完成升级操作[6] - My Spectrum应用为美国电信运营商中评分最高的支持应用 支持iOS与Android设备免费下载[4][6] 公司背景 - Spectrum为Charter通信公司旗下高级通信服务套装 在41州覆盖超5700万家庭及企业客户[7] - 公司提供全系列住宅及商业服务 包括互联网 电视 移动通信及语音服务 全部由美国本土团队支持[7]