公司战略与产品发布 - 公司正式发布面向未来的模块化服务框架Performance Plus™，旨在通过优化运维策略实现可量化的性能提升[1] - 该框架标志着公司从传统零部件供应商转型为客户绩效的战略合作伙伴，核心目标是实现可衡量的运营成果[1] - 框架由遍布全球50个国家、超过200个服务设施的工程师团队主导，提供高度定制化的解决方案[1] 行业背景与市场需求 - 根据德勤研究，工业制造企业每年因非计划停机造成的经济损失高达500亿美元，其中设备故障占比超过40%[1] - 当前工业面临提升资产绩效、减少碳排放、应对日益严格的监管与可持续发展要求的背景[1] 服务框架核心支柱 - 数据驱动的状态监测：通过诊断工具John Crane Sense® Turbo已实现超过100万小时的远程主动监测[2] - 专家级技术咨询：技术专家基于实时数据提供实用建议，简化复杂的维护决策[2] - 技能提升与培训支持：通过系统化培训计划确保客户团队具备长期维持设备性能的知识与能力[2] 具体服务与价值主张 - 密封可靠性管理合同作为长期服务协议，通过主动密封监测与技术支持帮助客户实现持续可靠性提升[2] - 该集成服务方式融合智能技术、数据洞察与人类专业知识，确保运营顺畅、可靠、安全且可持续[2] - 服务框架助力工业客户降低非计划停机时间、提升设备可靠性，加速实现可持续发展目标[1] 公司背景 - 公司是全球流体控制技术领导者，能源与流体工业领域旋转设备解决方案的创新者[3] - 产品组合涵盖机械密封、联轴器与过滤系统，并辅以先进的服务解决方案与数字诊断技术[3] - 公司是史密斯集团（FTSE 100工业技术公司）旗下的重要支柱，在全球50个国家设有超过200个服务、销售与制造中心[3]