公司新产品发布 - 美国微软合作伙伴ESW于2025年12月3日发布了名为Copilot Orbit™的全新托管服务项目 [2] - 该服务旨在帮助中小型企业部署AI智能体和完整的智能体工作流，以实现跨部门运营自动化 [2] - 服务发布同时配有一篇题为“How Copilot Agents Can Actually Automate Your Company”的博客文章，阐述了在财务、人力资源、销售、IT等领域的实际应用案例 [2] 产品核心价值与市场定位 - Copilot Orbit™解决了企业在采用AI时，难以从概念验证工具转向全面自动化实施的普遍挑战 [3] - 该服务通过将治理、数据基础、安全和工作流编排捆绑在一个可重复的月度交付模型中，为企业提供一站式解决方案 [3] - 服务主要面向缺乏内部AI团队资源的中小型企业，为其提供企业级的AI自动化能力，并通过可管理的月度订阅模式降低使用门槛 [7] 产品具体服务内容 - 提供治理、安全和权限监督，包括数据映射以及与Purview/DLP（数据丢失防护）对齐，以确保AI操作的安全合规 [4] - 实现与核心平台（如ShareSharePoint、Teams、OneDrive、SQL、Exchange）的集成与数据基础，确保智能体能访问正确的数据源并基于上下文执行任务 [4] - 提供智能体与自动化开发服务，包括提示词设计、Power Automate流程创建、Teams或SharePoint插件开发以及全面测试 [4] - 采用月度交付模式，持续提供新的智能体或工作流，以稳步推进公司流程自动化，而非一次性构建 [4] - 提供持续的优化、遥测和用户赋能支持，以确保智能体长期持续产生业务价值 [4] 产品定价与服务层级 - Copilot Orbit™提供分层计划，专为中小型企业设计 [6] - “核心”层级提供治理、监控和轻量级待办事项管理 [10] - “增强”层级在核心服务基础上，每月交付一个新的智能体或自动化流程 [10] - “规模”层级每月交付两到三个智能体/自动化流程，并提供应用支持和高管报告 [10] 公司背景与行业应用 - ESW是一家美国微软合作伙伴，专注于安全的Microsoft 365、SharePoint、Power Platform、Copilot和AI驱动的自动化服务 [9] - 公司服务涵盖医疗保健、制造业、金融、教育、国防、非营利组织等多个行业，帮助其通过现代协作与自动化解决方案简化运营 [9]