生成式AI采用现状与趋势 - 全球范围内，35岁以下年轻成年人是数字内容和生成式AI的活跃用户，其中超过50%的35岁以下受访者积极使用AI，超过75%认为其有用[3][6] - 新兴经济体，特别是印度、巴西、墨西哥和南非，引领全球AI采用，拥有最高的使用率、信任度和AI培训参与度，这与历史上新兴经济体采用新技术较慢的趋势不同[3][8] - 相比之下，欧洲国家的受访者对AI表现出较低的信任度和更多的不确定性，而45岁以上的成年人更可能认为AI无用，超过一半完全不使用[3][7] 数字鸿沟与福祉影响 - 新兴经济体（印度、巴西、墨西哥、南非）的受访者报告了最高的娱乐屏幕时间、对纯数字社交的最大依赖，以及因科技使用而产生的最显著的情绪波动[4] - 全球数据显示，每日超过五小时的娱乐屏幕时间与幸福感下降和生活满意度降低相关[4] - 在AI对工作的影响预期上，35岁以下人群和新兴经济体的受访者预期影响最高，而55岁以上人群中有许多表示“不知道”是否信任AI，表明不熟悉可能导致不确定性而非直接拒绝[7] 企业举措与研究背景 - 思科与经合组织合作建立了数字福祉中心，旨在研究技术风险与收益的关系以及AI对人们生活的影响，该研究为思科数字影响办公室提供关键见解，以支持其通过思科网络技术学院和国家数字加速计划连接数百万人、帮助弥合数字鸿沟的目标[2][11] - 思科已有26,000名员工接受了AI培训，并且是AI劳动力联盟的创始成员，该联盟由10家领先公司组成，旨在帮助劳动力利用AI带来的变革性机遇[9] - 此项研究基于2025年初在14个国家收集的数据，共获得14,611份有效回复，每个国家样本量略超1,000人，印度样本为1,500人，数据收集遵循经合组织确保数据可靠性、可比性和国家代表性的最佳实践[12][13]