财务数据和关键指标变化 - 2025年第二季度营收达到1亿1720万美元 有机增长率为12 3%（按固定汇率计算）[7] - 调整后EBITDA利润率为18 4% 较第一季度有所改善 [7] - 调整后净利润率为10 4% [7] - 经营活动产生的现金流为3370万美元 调整后EBITDA现金转换率为82% [32] - 2025年全年营收指引上调至至少1亿2440万美元 有机增长预期为10 5%-15%（按固定汇率计算）[34] 各条业务线数据和关键指标变化 - AI平台CINT Flow已覆盖90%的团队 间接影响90%的营收项目 [39] - 超效率解决方案在保险、零售和消费品行业实现50%以上的效率提升 [26] - 金融服务业AI采用率领先 巴西市场出现基于WhatsApp和聊天机器人的新型客户体验趋势 [40][41] 各个市场数据和关键指标变化 - 拉丁美洲市场营收同比增长26% 主要受巴西AI快速普及驱动 [30][51] - 北美市场营收增长7% 客户基础稳定 [30] - 欧洲和亚太地区预计Q3-Q4保持稳定 2026年有望增长 [47] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 双引擎战略：专业团队+AI平台CINT Flow 实现技术与商业转型融合 [5][6] - 加入AWS GenAI合作伙伴创新联盟 成为拉美地区唯二入选企业 [19] - 定价模式逐步向基于价值的模式过渡 测试与业务成果挂钩的新收费方式 [82] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 商业管线较去年同期增长25% 转化率健康 [47] - AI投资分为两类需求：40%为垂直需求（如客户体验优化） 60%为横向需求（如系统现代化）[41] - 预计消费者驱动的AI需求将引发下一波投资浪潮 巴西已显现早期迹象 [70][71] 其他重要信息 - 员工总数达7600人 同比增长22% 自愿离职率保持在10 6%的行业低位 [27][28] - 通过培训计划新增500名员工 将成为首批原生AI开发者 [59] - 利用率维持在85%-89%的高位水平 [86] 问答环节所有的提问和回答 问题：CINT Flow的客户采用情况 - 90%的团队已使用CINT Flow 间接影响90%的营收项目 [39] 问题：不同行业的AI采用差异 - 金融服务业领先 巴西出现基于WhatsApp的AI客服新趋势 零售业仍需基础系统改造 [40][41] 问题：营收增长驱动因素 - 90%来自现有客户扩展 10%来自新客户获取 [51] 问题：EBITDA利润率路径 - 季节性因素+新增人员转可计费+AI效率提升将推动下半年利润率改善 [56][57] 问题：大客户增长情况 - 十大客户同比增长12% 其中最大客户按固定汇率计算增长92% [65] 问题：行业需求展望 - 预计AI将引发数字体验重建浪潮 定制软件开发需求将超过套装软件 [85] 问题：客户自建AI能力趋势 - 部分客户尝试自建后因复杂度回归合作 公司提供从外包到能力内化的全谱系服务 [90][92]