公司财务业绩 - 公司最新季度业绩超出华尔街预期 [1] - 全球业务表现强劲 对公司业绩感到非常满意 [3] 区域增长表现 - 美国和欧洲业务实现高个位数增长 [4] - 亚洲及世界其他地区实现低双位数增长 [4] 宏观经济与消费者分层 - 美国经济呈现双速发展态势 高经济阶层消费和旅行表现良好 [5] - 经济状况对低消费阶层影响更大 可能对该细分市场产生影响 [5] - 公司业务覆盖全球且横跨各经济阶层 全球经济的持续增长对公司有利 [6] 人工智能战略与行业定位 - 人工智能是行业趋势 公司是首批接入OpenAI ChatGPT的应用程序之一 [8][9] - 公司与主要大型语言模型平台合作 包括Google、亚马逊Alexa、Salesforce等 [9][10] - 公司通过AI能力构建互联旅行 提供全方位服务而不仅仅是酒店或机票 [12] - 旅行非常复杂 公司专注于为旅行者和合作伙伴提供卓越的执行力和价值 [10][12] 客户忠诚度与合作伙伴关系 - 约60%的客户直接访问公司平台 公司拥有Genius忠诚度计划 [15] - 超过30%的活跃旅行者属于Genius计划的二级和三级 贡献了超过50%的客房晚数 [15] - 公司理解客户对特定酒店忠诚计划（如万豪Bonvoy、希尔顿Honors）的忠诚度 [16] - 公司战略是为合作伙伴带来增量客户 例如来自非传统市场的旅行者 并为此获得可观收入 [17]