公司动态 - TeleVox与Premier Inc达成全国性集团采购协议 协议将于2025年9月1日生效 允许Premier会员以预先协商的价格获取TeleVox的数字化解决方案 包括Digital Front Door、Appointment Management等产品 [1] - 该合作覆盖美国三分之二的医疗保健服务提供商 通过Premier的技术驱动平台实现规模化采购 [1][4] - TeleVox总裁表示 公司30年来持续帮助医疗机构在护理全周期触达患者 同时减轻员工负担并改善治疗效果 [3] 产品技术 - TeleVox患者关系管理平台整合电子健康记录(EHR) 支持通过短信、虚拟助手、IVR等全渠道进行自动化个性化双向互动 [5] - 解决方案采用AI驱动的对话交互和自动化技术 动态满足医疗机构和患者需求 涵盖患者教育、疫苗接种提醒等场景 [3][5] - 平台服务超过7,000家医疗机构 包括医院、卫生系统和社区健康中心 [5] 行业地位 - Premier是美国领先的医疗保健改善公司 通过整合数据分析、供应链解决方案等服务 推动行业降本增效 [4] - TeleVox隶属于WestCX集团 曾获MedTech Breakthrough最佳实践管理解决方案奖 在数字患者关系管理领域处于领先地位 [5] - 母公司West Technology Group由阿波罗全球管理公司(NYSE: APO)旗下基金控制 [6]