公司获奖与认可 - 公司荣获2025年CMX社区行业大奖“最佳新社区”奖项，表彰其在构建客户驱动型社区体验方面的快速成功 [1] - 该奖项旨在表彰2024年1月1日后推出或重新推出、快速增长并展现早期成功的在线社区 [2] - 公司连续两年（2024年和2025年）获得J D Power认证，被评为“卓越移动银行平台体验”提供商 [6] 社区建设与转型 - 公司于2024年4月启动战略转型，引入开放式访问体验，包括基于角色的权限、自助注册、简化导航和实时分析等功能 [3] - 转型后社区新增论坛和活动等参与机会，并迁移至Gainsight客户社区解决方案，打造连接、分享和自助服务的单一平台 [3] - 公司首席客户官强调，投资社区建设旨在为客户提供协作、创新和共同成长的平台 [4] 社区运营成果 - 社区用户数从275人快速增长至3600人以上 [7] - 客户采用率达到96 6%，几乎覆盖所有客户 [7] - 客户满意度得分为85%，多数成员认为社区极具价值 [7] - 举办35场以上社区活动，出席率达67%，活动满意度达96% [7] 客户反馈与行业影响 - 客户（如Kennebec储蓄银行数字体验经理）高度评价社区资源的价值和实用性 [5] - 公司通过社区建设展现了在数字银行技术和客户参与方面的创新能力 [5] - 社区推出“Tip Tuesday”内容系列并重启用户小组计划，进一步强化互动 [7] 公司背景 - 公司是美国领先的云端数字银行解决方案提供商，帮助金融机构实现零售和商业银行业务、支付安全及数据营销解决方案的转型 [6]

网络研讨会公告 - Alkami Technology将于2025年5月20日举办主题为"创新账户开户与 onboarding"的网络研讨会 联合MANTL团队及Quontic银行专家分享数字化转型策略 [1] - 研讨会旨在帮助金融机构通过现代化开户流程提升竞争力 重点讨论如何通过技术手段促进账户增长和用户体验优化 [1][5] 市场需求数据 - 美国数字银行用户中58%对借记卡或支票账户有极高兴趣 35%对储蓄账户有强烈需求 反映潜在市场机会 [2] - 数字颠覆者持续抢占市场份额 迫使传统金融机构加速改造开户与 onboarding 流程以吸引零售及商业客户 [2] 技术协同效应 - Quontic银行2024年通过MANTL开户平台获得超过1.5亿美元净新增存款 [4] - MANTL与Alkami数字银行平台的技术协同效应显著 兼具行业领先的反欺诈能力和客户体验优化能力 [4][5] - 整合方案支持中位数5分钟零售账户开户时长 商业账户开户仅需8分钟 实现全渠道无缝转化 [7] 平台能力认证 - Alkami在2024-2025年连续获得J.D. Power"杰出移动银行平台体验"认证 基于客户服务交互基准审计 [6][9] - 公司云数字银行解决方案覆盖零售/商业银行 支付安全 数据营销等多领域 帮助金融机构快速适应市场变化 [6] 参会专家阵容 - 演讲者包括Alkami产品管理副总裁Taylor Adkins MANTL销售副总裁David Carlson 及Quontic数字银行高级副总裁Grace Pace [3]