AI Agent消费者运营系统
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服务品牌出海的AI Agent企业QuickCEP,拿到了近亿元融资
搜狐财经· 2025-11-28 08:28
融资与战略规划 - 北京快牛智营完成近亿元融资,由啟赋资本领投,老股东复星锐正超额跟投 [1] - 融资后公司将依托行业领跑地位,持续通过AI赋能中国品牌出海企业,进一步夯实跨境电商领域业务布局 [1] - 服务将延伸至海外物流、汽车出海、金融出海、游戏出海等领域,并继续扩大海外市场收入规模 [1] 客户基础与市场地位 - 公司服务客户包括泡泡玛特、TCL、荣耀手机等中国知名品牌,以及傲雷、几素、赛维时代等原生DTC跨境品牌,还包括海外提供实体服务的物流、茶饮品牌企业 [1] - 已服务中国出海品牌Top 100强中的60家 [3] - 2025年收入同比增长超400%,用户规模和客单价双双增长超200% [3] AI Agent解决方案的核心价值 - AI Agent具备推理、记忆、反思、执行任务的能力,可支持品牌满足全球消费者营销和运营的各个场景需求 [2] - 80%的企业借助AI Agent在导购和销售环节给予客户满意回复和正确引导,AI能基于客户需求和意图进行准确售前答疑 [2] - 90%的客户通过AI Agent完成海外售后服务体系的搭建,AI Agent能够7X24实现服务接入,85%的消费者会与AI进行良好互动并在完成服务后给予5星好评 [2] 行业趋势与公司定位 - 中国品牌出海正从2.0向3.0过渡,3.0阶段要求企业在海外本地提供更加具体和多样化的营销和服务体验 [2] - AI能帮助企业解决语言差异、时差、文化、人才筛选等问题,助力实现过渡 [2] - 公司定位为“Consumer Engagement Platform”AI Agent的消费者运营系统,致力于让每一个出海品牌都具备世界级的用户运营能力 [4] 技术能力与产品优势 - 公司能够把海外消费者从接触品牌的第一刻开始,一直到整个消费者生命周期,与组织的营销、运营、客户服务、用户体验进行串联和协作 [5] - AI Agent具备对消费者和客户全周期“记忆”能力,会记忆客户与品牌的每一次互动,并建立标签画像体系,为后续营销转化和售后服务提供准确且有温度的体验 [5]