公司 - 沃尔玛作为美国最受信任的零售商之一，拥有数百万购物者，这使其成为诈骗者的目标[5] 行业 - 一种全国性的自动语音电话诈骗活动正在发生，诈骗者冒充沃尔玛员工[1] - 诈骗电话声称受害者的沃尔玛账户被收取了一笔未授权的交易，并敦促其快速采取行动“取消”订单[2] - 诈骗电话已触及数十万美国人，并可能瞄准数千万更多人[2] - 诈骗者利用消费者对未授权扣款的恐惧心理，制造紧迫感以诱使其上当[3] - 诈骗脚本示例：声称检测到一笔通过受害者名下沃尔玛账户预授权的919.45美元PlayStation 5和3D耳机购买[4] - 为显得真实，诈骗者轮换使用假员工姓名，并利用人工智能技术模仿真实的零售业自动语音电话[4] - 消费者上钩后，会被转接给冒充客服的欺诈者，后者会索要信用卡、社会安全号码等个人信息[5] - 电信安全专家和联邦通信委员会正在追踪此次网络钓鱼活动，相关技术公司也在配合工作以拦截诈骗电话和短信[2][3]