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LoanCare Enhances its Digital Retention Platform with New Features
Prnewswire· 2025-10-15 13:30
公司产品更新 - 公司宣布对其数字挽留工具套件进行两项新增强,旨在为客户提供额外的客户再融资信号和贷款清偿关键情报[1] - 第一项增强为“全额付清监控”,是一项在LoanCare Analytics™平台内提供的订阅服务,专门深入分析已全额清偿的贷款及其原因(如房屋出售或再融资)[2] - 第二项增强为“RateTrak”,使房主能使用交互式滑块工具设定期望利率或月供减少目标,当利率下降时可自主选择接收提醒[3] - 新工具RateTrak计划于第四季度通过公司房主门户网站提供[3] 产品功能与优势 - “全额付清监控”服务追踪贷款流向,识别客户流失的再融资,并按利率、清偿月份和州对保留贷款进行分层,以揭示竞争风险和未知机会[2] - “RateTrak”工具通过房主自主设定的利率警报,为客户提供主动接触有意向探讨再融资选项的房主的提示[3] - 公司总裁指出,“全额付清监控”有助于贷款方通过发现机会来更好地调整其保留策略,以保护其投资组合[5] - 公司总裁强调,了解哪些房主最有可能在利率下降时采取行动,是客户防御其投资组合的战略优势[5] 公司背景与市场定位 - 公司是领先的全方位抵押贷款子服务提供商,服务范围包括特殊贷款、私有标签和营销服务,其专有的投资组合管理平台LoanCare Analytics™可快速识别风险和机遇[5] - 公司拥有超过40年行业经验,为银行、信用合作社、独立抵押贷款公司和投资组合投资者提供服务,是财富500强公司Fidelity National Financial旗下企业[5] - 新增功能是公司市场领先的数字挽留工具套件的最新补充,该套件通过数据和 analytics 帮助客户把握机遇并降低风险[4] - 面向客户的通信可进行私有标签化,通过房主门户内的专用再融资中心和移动应用提供自助式数字体验,作为信息中心[4]