公司重组计划 - 星巴克董事会批准10亿美元重组计划 关闭表现不佳咖啡店并重塑企业支持组织 [2] - 90%重组费用来自北美业务 大部分成本将体现在2025财年 [2] - 计划关闭至少100家北美门店并改造超过1000家门店 [3] - 北美直营门店数量预计减少约1% 截至6月29日门店总数为18,734家 [3] 人员调整措施 - 削减约900个非零售岗位及多个空缺职位 [3] - 受影响员工将于9月26日收到通知 获得包括延长福利在内的离职补偿方案 [3] - 此次是公司一年内第二轮企业裁员 [8] - 采用零基预算评估成本并提升利润率 [9] 战略方向调整 - 实施"回归星巴克"战略 将资源集中于贴近客户的领域 [4] - 放弃纯移动端"取货店"模式 重新打造"第三空间"概念 [4] - 优先投资门店振兴增长 强化长期竞争地位 [6] - 通过削减企业职位为门店改造提供资金支持 [6] 业绩表现背景 - 同店销售额连续六个季度下滑 [5] - Z世代市场份额从67%降至61% 过去两年连续四个季度下降 [5] - 精简企业结构可能提升转型期决策效率 [6] 管理层变动 - Brian Niccol于2024年9月接任CEO 此前执掌Chipotle [8] - Cathy Smith于3月出任CFO 曾带领Target和Nordstrom品牌复兴 [8] - Smith拥有模式识别能力 曾帮助多家品牌重获消费者青睐 [9] 行业人才动态 - Simon Edwards出任AI公司Groq首席财务官 [11] - James Shen担任GitLab临时CFO 接替转投Snowflake的Brian Robins [12] - Christy Schwartz再度出任Opendoor临时CFO [13] - Flowers Foods首席财务官Steve Kinsey计划2025年底退休 [15] - Brett Summerer接任Accel Entertainment首席财务官 [16] - Josh Greear加入Authority Brands担任首席财务官 [17] 行业趋势观察 - 生成式AI正在转变工作技能而非完全取代岗位 [18] - AI主要增强人类工作 使聚焦更高层次任务成为可能 [18] - 技术类技能最易受AI影响 物理性和人际导向角色受影响较小 [18] - 年轻从业者可通过AI工具开发团队未拥有的解决方案脱颖而出 [19]