奖项与行业认可 - 国际客户管理协会将Pathward税务呼叫中心评为2025年最佳中型呼叫中心 [1][2] - 该奖项授予规模在76至150名坐席之间、最能代表行业“黄金标准”的中型呼叫中心 [2] - 评选标准基于绩效指标、企业文化和客户影响力 [2] 公司业务与运营规模 - 通过其税务品牌EPS Financial和Refund Advantage，公司为独立税务专业人士及其客户群提供税务退税支付处理、纳税人预支贷款、税务所贷款、预付卡和定制商户服务解决方案 [3] - 今年，Pathward与超过42,000家独立税务所合作，创下公司新纪录 [3] - 公司致力于通过庞大的独立税务专业人士网络，为消费者提供更多的专业税务准备服务渠道 [3] 管理层评价与战略定位 - 公司税务服务总裁Clark Gill称该团队是战略驱动力、问题解决中心和公司在最关键季节的情感引擎 [4] - 专业税务解决方案部门总裁Michael Lister表示，获奖的客户服务团队是公司成功的关键要素 [3] - 国际客户管理协会项目总监Abbie Caracostas祝贺获奖者，并指出他们通过致力于创新、新技术和最佳实践，正在为整个行业设定卓越标准 [5] 公司基本信息 - Pathward, NA是一家全国性银行，是Pathward Financial, Inc的子公司，在纳斯达克上市，股票代码为CASH [6][8][12] - 公司总部位于南达科他州苏福尔斯，拥有1,100名员工，首席执行官是Brett Pharr [8][12] - 公司专注于金融接入，旨在通过其合作伙伴解决方案和商业金融业务线增加金融可用性、选择和机会 [6]