罢工行动与劳资纠纷现状 - 星巴克工人联合会组织的无限期罢工已进入第三周 目前尚无解决迹象 数百名纠察员在帝国大厦外集会 该地点既是星巴克高端门店也是区域总部所在地 [1][2] - 罢工始于上个月的星巴克红杯日 旨在推动公司就核心问题提出新方案以达成合同 核心问题包括改善工时 提高工资以及解决数百项针对星巴克的不公平劳动行为指控 [4] - 双方自去年年底谈判破裂后未再进行积极协商以达成合同 目前的罢工尚未改变这一事实 [5] - 双方互相指责对方导致未能达成协议 并均表示已准备好对话 双方于二月进入调解 数百名咖啡师代表在四月投票否决了星巴克提出的经济方案 [10] 罢工影响与公司运营 - 参与罢工的145家门店中 目前仍有55家关闭 [4] - 公司表示 过去的罢工影响不到其门店总数的1% 此次罢工虽在繁忙假日季带来不确定性 但公司称销售未受影响 首席执行官表示红杯日是历史上销售最强劲的一天 [5][6] - 公司发言人表示 美国17000家门店中99%保持营业并欢迎顾客 包括许多工会声称将罢工但从未关闭或已重新开业的门店 公司预计不会出现重大运营中断 [12] 法律合规与罚款 - 公司支付了3890万美元以了结违反纽约市《公平工作周法》的指控 该法律要求每周排班规律 需提前14天提供排班表 且若无正当商业理由 工时减少不得超过15% [7][8] - 纽约市消费者和工人保护部发现 自2021年以来 星巴克违反了该法律达50万次 [8] 公司战略与投资 - 作为“回归星巴克”战略的一部分 公司正投资5亿美元以改善员工体验 包括升级排班技术和增加更多咖啡师 [11] - 公司表示 尽管纽约市法律复杂且未变 但其重点始终是创造零售业最佳工作并确保实践符合所有法律 [9] 行业与政治背景 - 其他工会成员 如AFL-CIO和服务业雇员国际工会 与咖啡师一同抗议 [2] - 服务业雇员国际工会主席表示 这场斗争是为了全国工人 工人已厌倦现状 [3] - 纽约市现任市长和候任市长均对罢工工人表示支持 候任市长本周早些时候在布鲁克林与参议员伯尼·桑德斯一同加入了咖啡师的行动 [9]