Strategic Imperatives
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Planet Fitness(PLNT) - 2025 Q3 - Earnings Call Transcript
2025-11-06 14:00
财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入为3.303亿美元,较去年同期的2.922亿美元增长13% [21] - 第三季度调整后EBITDA为1.408亿美元,同比增长14.4%,调整后EBITDA利润率为42.6%,去年同期为42.1% [23] - 第三季度净收入为5920万美元,调整后净收入为6700万美元,调整后稀释每股收益为0.80美元 [23] - 截至2025年9月30日,公司拥有现金、现金等价物和有价证券总计5.779亿美元,较2024年12月31日的5.295亿美元有所增长 [24] - 公司提高2025年全年展望:同店销售额增长预期从6%上调至约6.5%,收入增长预期从10%上调至约11%,调整后EBITDA增长预期从10%上调至约12% [25] - 调整后净收入增长预期从8%-9%上调至13%-14%,调整后稀释每股收益增长预期从11%-12%上调至16%-17% [25] 各条业务线数据和关键指标变化 - 特许经营部门收入增长11%,公司自有俱乐部部门收入增长7.6% [21] - 设备部门收入增长27.8%,主要由新设备和更新设备的销售增长驱动 [22] - 第三季度完成了27个新俱乐部的设备配置,去年同期为15个 [22] - 更换设备占设备总收入的82%,去年同期为85% [22] - 公司俱乐部运营费用增长11.4%至7980万美元,主要由于自2024年7月1日以来新开30家俱乐部(包括10家在西班牙)的运营费用 [23] - 销售、一般和行政费用为3050万美元,调整后销售、一般和行政费用为3000万美元,占总收入的9.1%,去年同期为10.7% [23] 各个市场数据和关键指标变化 - 第三季度系统范围同店销售额增长6.9%,其中特许经营同店销售额增长7.1%,公司同店销售额增长6% [19][20] - 约80%的第三季度同店销售额增长由费率增长驱动,其余由净会员增长驱动 [20] - 会员数量在第三季度末达到约2070万,符合预期 [4][20] - 黑卡渗透率在季度末达到66.1%,较去年同期增长300个基点,较第二季度增长约30个基点 [8][20] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司四大战略重点包括重新定义品牌承诺并通过营销传播、提升会员体验、优化产品和形式、加速新俱乐部增长 [7] - 2025年高中暑期通行证项目参与人数创纪录,超过370万青少年完成超过1900万次免费锻炼,参与人数较去年增长约30% [5] - 公司决定在2026年高峰加入季节后将黑卡价格提高至29.99美元 [9] - 公司正在测试新的黑卡设施,如干冷浸泡和红光技术,以增加黑卡价值 [9] - 公司营销资金从地方广告基金向国家广告基金转移一个百分点,以更有效地驱动会员增长 [15] - 公司被列入《财富》2025年100家增长最快公司名单,并在《特许经营时代》Top 400中排名第22位,为顶级健身概念 [16][17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费者日益重视健康和福祉,公司看到将高价值产品带给更多健身意识消费者的机会 [4] - 公司认为正处于健身的黄金时代,对健身服务的需求前所未有 [58] - 房地产环境出现积极迹象,购物中心零售空间首次出现负吸收,租金上涨幅度低于通胀率 [54] - 公司对在第四季度开设160至170家新俱乐部(包括特许经营和公司地点)以及完成130至140个新特许经营俱乐部的设备配置充满信心 [24] 其他重要信息 - 第三季度公司使用约1亿美元现金回购约95万股股票 [24] - 公司预计2025年净利息支出约为8600万美元,折旧和摊销约为1.55亿美元,资本支出增长约20% [25] - 公司计划在下周的投资者日分享更多关于战略重点进展和多年度增长展望的细节 [49] - 公司将继续利用人工智能技术优化客户关系管理、数字内容和个人化会员体验 [30][70][71] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于营销资金在地方和国家之间的分配以及未来支出水平的看法 [29] - 公司将1%的营销资金从地方广告基金转移到国家广告基金,将使公司能够增强数字营销,利用人工智能和客户关系管理,更有效地购买全国媒体,提高每美元支出的影响力 [30] 问题: 关于美国5000家俱乐部目标的密度考虑以及较小市场的机会 [31] - 公司在东海岸密度较高,中西部和西部密度较低,人口增长、就业增长和去城市化为公司提供了在密度较低地区增加渗透率的机会 [32] - 公司正在开发小于传统2万平方英尺俱乐部的原型,以进入人口密度较低但健身服务不足的市场 [33] 问题: 关于第三季度流失率的情况以及第四季度会员增长预期 [37] - 流失率同比有所上升,但从多年视角看与历史水平一致,季度末出现缓和迹象 [38][39] - 流失率上升主要由点击取消功能的后续影响驱动,公司已在展望中建模考虑了持续上升的流失率 [40] 问题: 关于提高全年展望和黑卡定价决策的信心来源 [43] - 第三季度业绩强劲,设备业务势头良好,特许经营商对新形式投入积极,销售、一般和行政费用趋势向好 [44][45] - 黑卡价格提高至29.99美元经过测试和分析,预计将对平均单位价值产生积极影响,尽管短期内黑卡获取率可能下降,但渗透率预计在年内恢复 [46][47] 问题: 关于投资者日的预期内容 [48] - 投资者日将提供战略重点进展的更多细节,以及多年度增长展望,包括具体数字 [49] 问题: 关于竞争格局的变化 [53] - 公司对加入趋势和加入量感到满意,认为最大的竞争是消费者对走进健身房的恐惧,当前营销在传递社区感和力量设备方面引起共鸣 [53] 问题: 关于明年新店开业的房地产可用性以及收购转换机会 [54] - 房地产出现积极迹象,购物中心零售空间出现负吸收,租金上涨缓和,零售破产和店铺关闭增加了俱乐部空间的可用性 [54] 问题: 关于投资者日的关键主题和全球扩张计划 [57][61] - 投资者日将强调健身行业的宏观顺风,公司管理团队的新成员和扩展角色,以及全球扩张机会,特别是西班牙的成功作为概念验证 [58][59][60][62] 问题: 关于与大型零售或消费品牌战略合作的看法 [66] - 公司已启动多项品牌合作,今年迄今会员优惠兑换额超过700万美元,未来有更多合作机会,新任高管带来酒店业会员和忠诚计划经验 [67][68] 问题: 关于利用人工智能和技术改善会员保留和体验 [70] - 公司计划在客户关系管理、数字内容营销和应用程序中利用人工智能,提供更个性化的会员体验 [70][71] 问题: 关于黑卡水疗区新增服务的会员反馈和价值 [75] - 公司通过利用率和会员调查衡量新服务价值,特许经营商对新设施热情高涨,公司将继续测试以优化黑卡水疗服务 [75] 问题: 关于第四季度营销投资与去年同期的比较 [76] - 随着收入增长,营销基金自然增长,公司认为每个季度都可以有效利用营销驱动会员增长 [76] 问题: 关于将数字健身计划技术嵌入黑卡会员的机会 [80] - 公司看到利用人工智能个性化健身计划的机会,这已被纳入应用程序更新路线图 [81] 问题: 关于第四季度同店销售额展望的驱动因素 [82] - 第四季度同店销售额增长预计相对稳定,主要驱动因素是去年6月经典卡价格上调的周年效应减弱,导致费率收益递减 [82] 问题: 关于高中暑期通行证参与人数增长30%后转化率的变化 [86][88] - 转化率与历史水平相似,但由于参与基数更大,付费会员绝对数量将增加,公司将在第四季度末报告最终转化数据 [89][90] 问题: 关于点击取消影响是否已大部分过去以及重新加入的潜在影响 [93] - 公司已在第四季度展望中建模考虑了上升的流失率,点击取消功能在加入流程中显示提升了加入转化率 [94][95] 问题: 关于费率与销量驱动同店销售额增长的预期转变以及黑卡渗透率 [96] - 公司将在投资者日讨论增长算法,历史上黑卡提价会导致渗透率暂时下降,但不影响加入量 [97][127] 问题: 关于特许经营商回报的最新数据和兴趣迹象 [99] - 新俱乐部开设后跟踪的内部回报率符合预期,公司通过采购团队和价值工程努力降低建造成本,提升特许经营商经济性 [100][101][102] - 特许经营同店销售额增长7.1%,房地产可用性改善,特许经营商收购转换俱乐部,以及投资组合交易时现有特许经营商的兴趣,都表明信心强劲 [103][104] 问题: 关于第四季度俱乐部开业是否受政府停摆风险影响 [105] - 联邦政府停摆未对开业产生影响,许可审批主要在地方市政层面完成 [105] 问题: 关于第三季度毛加入量和流失趋势 [108][110] - 加入趋势强劲,但被上升的流失率抵消,第三季度通常不是净增会员高的季度,重新加入率保持在30%以上 [111][112][114] 问题: 关于年轻会员使用频率增加对设备磨损和更换的影响 [116] - 设备质量高且耐用,更换时间表不会改变,力量设备寿命较长,去年已延长更换时间表,无需提前 [117][118] 问题: 关于俱乐部扩张中的竞争和房地产策略 [121] - 公司通过与房东和经纪人沟通,强调Planet Fitness为购物中心带来的流量和抗风险能力,提升租赁吸引力 [122][123] 问题: 关于同店销售额增长中费率和销量驱动的拆分展望 [125] - 公司将在投资者日讨论增长算法,本季度费率驱动占80%,第四季度预计不会大幅变化,历史上黑卡提价不影响加入量,只影响渗透率混合 [126][127]
Planet Fitness(PLNT) - 2025 Q3 - Earnings Call Transcript
2025-11-06 14:00
财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入为3.303亿美元,相比去年同期的2.922亿美元增长13% [16] - 第三季度调整后EBITDA为1.408亿美元,同比增长14.4%,调整后EBITDA利润率为42.6%,去年同期为42.1% [18] - 第三季度净收入为5920万美元,调整后净收入为6700万美元,调整后每股稀释收益为0.80美元 [18] - 截至2025年9月30日,公司拥有现金、现金等价物和有价证券总计5.779亿美元,相比2024年12月31日的5.295亿美元有所增长 [19] - 公司提高2025年全年展望:同店销售额增长预期从6%上调至约6.5%,收入增长预期从10%上调至约11%,调整后EBITDA增长预期从10%上调至约12%,调整后净收入增长预期从8-9%上调至13-14%,调整后每股稀释收益增长预期从11-12%上调至16-17% [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第三季度系统范围同店销售额增长6.9%,其中特许经营同店销售额增长7.1%,公司直营同店销售额增长6.0% [15] - 特许经营部门收入增长11%,公司直营俱乐部部门收入增长7.6% [16] - 设备部门收入增长27.8%,主要由新设备和更换设备的销售收入增长驱动,本季度完成27个新俱乐部设备配置,去年为15个 [17] - 第三季度平均特许权使用费率为6.7%,与去年同期持平 [17] - 黑卡会员渗透率在季度末达到66.1%,较去年同期增长300个基点,较第二季度增长约30个基点 [16] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在西班牙成功开设10家新俱乐部,并将其作为全球扩张的概念验证 [18] - 公司指出美国东海岸、东北部、东南部市场密度较高,中西部和西部密度较低,人口增长、就业增长、去城市化以及新住宅建设为低密度市场带来增长机会 [26] - 零售地产空间出现负吸收,租金上涨幅度放缓,零售破产和门店关闭增加了适合俱乐部开设的零售空间可用性 [48] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司四大战略重点为:重新定义品牌承诺并通过营销传播、提升会员体验、优化产品和形式、加速新俱乐部增长 [5] - 营销活动"We're all strong on this planet"强调顶级设备、欢迎氛围和支持性社区,营销资金将1个百分点从地方广告基金转移至国家广告基金,以提升营销效率和覆盖面 [6][12] - 95%的加盟商在今年开发或翻新俱乐部时选择新建优化版俱乐部形式,预计到2025年底,系统内近80%的俱乐部将拥有某种形式的优化布局 [11] - 公司计划在2026年旺季后将黑卡会员价格提升至29.99美元,并测试如干式冷浸和红光技术等新黑卡设施以增加其价值 [8] - 公司认为其最大竞争障碍是消费者对走进健身房的恐惧,当前营销信息与消费者产生共鸣 [47] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为行业处于健身的黄金时代,消费者比以往任何时候都更注重健身,市场需求巨大 [53] - 高中暑期通行证项目参与人数同比增长约30%,达到370万青少年完成超过1900万次免费锻炼,反映了Z世代对健康的承诺 [4] - 会员流失率虽然同比有所上升,但从多年来看与历史水平一致,并在季度末出现缓和迹象 [16][33] - 公司对在2025年第四季度开设160-170家新俱乐部以及完成130-140个新特许经营俱乐部的设备配置充满信心 [19] 其他重要信息 - 公司连续第11年赞助时代广场的新年摇滚夜活动,这是一个高曝光度事件 [8] - 公司近期获得两项荣誉:入选《财富》2025年100家增长最快公司榜单,并在今年的《特许经营时代》Top 400中排名第22位,被评为顶级健身概念 [12] - 公司计划在下周的投资者日提供更多关于战略重点进展和多年度增长展望的细节 [43] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于营销资金在地方和国家层面的分配及未来支出方向 [24] - 将1个百分点的营销资金从地方广告基金转移至国家广告基金,将使公司能够增强数字营销、利用人工智能、优化客户关系管理和数字内容,从而更有效地购买全国媒体并提高每美元营销支出的覆盖范围 [25] 问题: 关于美国5000家俱乐部目标的市场密度和较小市场规模机会 [26] - 公司在美国东海岸密度较高,中西部和西部较低,人口增长和去城市化等人口变化为低密度市场带来机会,传统2万平方英尺俱乐部支持增长,同时正在开发更小原型以进入人口密度较低但健身服务不足的市场 [26][27] 问题: 关于会员流失率是否已恢复正常水平及第四季度会员增长预期 [31][32] - 会员流失率同比上升但符合历史水平,季度末出现缓和,公司展望中已建模了同比持续较高的流失率,但不提供会员增长指导 [33][34] 问题: 关于流失率上升是源于一键取消的后续影响还是宏观因素 [35] - 流失率上升主要由一键取消的后续影响驱动 [35] 问题: 关于提高全年展望和承诺黑卡涨价的信心来源 [38] - 提高展望源于第三季度强劲业绩、设备业务势头、特许经营商对新形式的投入以及销售行政管理费用的良好趋势,黑卡涨价经过测试和分析,预计将对平均单位价值产生积极影响,尽管历史上黑卡收购率会暂时下降但通常在一年内反弹 [38][39][40] 问题: 关于投资者日的主要预期内容 [42] - 投资者日将提供战略重点进展的更多细节、多年度增长展望、超越单年度的多年度预测,并介绍新领导团队成员 [43][53][54] 问题: 关于竞争格局是否出现变化 [46] - 本季度和年初至今的加入趋势强劲,营销信息与消费者产生共鸣,公司认为最大竞争障碍是消费者对走进健身房的恐惧 [47] 问题: 关于明年新店开业的地产可用性及收购转换机会 [48] - 零售地产空间出现负吸收,租金上涨放缓,零售破产和门店关闭增加了空间可用性,收购转换俱乐部是加速增长的一种选择 [48][49] 问题: 关于投资者日希望传达的关键主题和全球扩张计划 [52][55] - 投资者日将强调健身行业的宏观顺风、巨大的可寻址市场、新领导团队,并将讨论全球扩张机会,包括西班牙的成功证明和未来的增长节奏 [53][54][56] 问题: 关于与大型零售或消费品牌的战略品牌合作 [60] - 公司已启动多项品牌合作,今年会员福利兑换额超过700万美元,兑换率过去五年持续增长,未来有更多合作机会正在培育中 [61][62] 问题: 关于利用人工智能和技术改善会员留存和体验 [63] - 人工智能将用于客户关系管理、营销内容个性化、应用程序体验增强,包括个性化健身计划,这些都在人工智能路线图和应用程序振兴路线图中 [63][75] 问题: 关于黑卡水疗区新增服务的测试反馈 [67] - 公司通过利用率和会员调查衡量新服务价值,特许经营商对新设施热情高涨,正在进行测试以优化黑卡水疗服务 [67] 问题: 关于今年第四季度营销支出如何超越去年 [69] - 随着收入增长,营销基金自然增长,公司认为每个季度都是加入季,营销在全年各季度投入都能产生有利效果 [70] 问题: 关于将数字健身规划技术嵌入黑卡会员的机会 [74] - 人工智能有机会用于个性化会员体验,包括个性化健身计划,这是人工智能和应用程序振兴路线图的一部分 [75] 问题: 关于第四季度同店销售额构成预期及与第三季度的比较 [76] - 第四季度同店销售额构成应相对稳定,但相比第三季度会略有下降,主要由于去年6月底经典卡涨价带来的费率效益随时间递减 [76] 问题: 关于高中暑期通行证参与增长是否带来转化率提升 [81] - 转化率与历史相似,但由于参与基数更大,付费会员绝对数量将增加,转化数据将在第四季度末报告 [82] 问题: 关于一键取消影响是否已大部分过去及明年重新加入的潜在积极影响 [85] - 公司未提供明指导,但已将较高的流失率建模进第四季度展望,并观察到在加入流程中提及"一键取消"能提升加入转化率 [86][87] 问题: 关于量驱动重新成为同店销售额主要驱动力的时间点及黑卡渗透率预期 [88][89] - 公司将在投资者日讨论此话题,历史上黑卡涨价会导致其渗透率暂时下降,但不影响加入量 [90][116] 问题: 关于特许经营商回报率改善的证据和新许可证销售兴趣 [93] - 新增长模式后的新俱乐部收入跟踪符合内部回报率 hurdle rate,特许经营商同店销售额增长7.1%,地产可用性改善,特许经营商购买转换俱乐部和现有特许经营商在投资组合交易中购买额外领土都表明其信心 [94][95][96] 问题: 关于政府停摆是否影响第四季度开业 [97] - 联邦政府停摆未对开业产生影响,许可审批主要在建设周期早期完成,最终检查在地方市政层面进行 [98] 问题: 关于第三季度毛加入量与基础流失趋势 [101][102] - 公司不披露毛加入和取消数据,但指出加入趋势强劲,被较高的流失率抵消,第三季度通常不是净增高的季度,趋势符合预期,重新加入率保持在30%以上 [103][105] 问题: 关于年轻会员更高频率使用是否导致设备更快磨损及对特许经营商回报的影响 [106][107] - 公司设备质量高、耐用,不预期更换时间表会改变,力量设备寿命比有氧设备更长,新增长模型已延长重新设备时间表一年,无计划提前 [107][108] 问题: 关于争夺空间时的竞争格局及较小形式原型 [111] - 公司房地产团队向大型业主和经纪人宣传Planet Fitness的价值主张,如吸引女性客户、贡献客流量、不占用大量停车位、在非高峰时段带来客流,以及业务的韧性和现金流持久性 [112][113] 问题: 关于同店销售额中费率与量增长的分割预期 [114] - 公司将在投资者日讨论增长算法,今年动态下约为75/25或80/20的分割,本季度符合预期,第四季度不会显著改变 [115]
Planet Fitness(PLNT) - 2025 Q1 - Earnings Call Transcript
2025-05-08 13:00
财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收2.767亿美元,较去年同期的2.48亿美元增长11.5%,增长由三个业务板块的营收增长推动 [22] - 第一季度成本2250万美元,较去年同期的1900万美元有所增加;公司运营费用从7440万美元增加9.9%至8170万美元,主要是由于自2024年1月1日以来新开的24家俱乐部的运营费用 [24] - 第一季度SG&A为3430万美元,调整后的SG&A为3250万美元,较去年同期的2730万美元增长19.1%,主要是由于近期高管招聘增加的薪酬费用和对战略计划的投资 [24] - 第一季度全国广告基金费用为2190万美元,较去年同期的1980万美元增长10.9%,与特许经营业务板块的营收增长一致 [25] - 第一季度净利润为4210万美元,调整后净利润为5000万美元,调整后摊薄每股收益为0.59美元;调整后EBITDA为1.17亿美元,较去年同期增长10.1%,调整后EBITDA利润率为42.3% [25] - 截至2025年3月31日,公司拥有现金、现金等价物和有价证券5.863亿美元,高于2024年12月31日的5.295亿美元 [27] - 2025年第一季度,公司使用5000万美元回购了约54.4万股股票 [27] 各条业务线数据和关键指标变化 特许经营业务 - 第一季度特许经营同店销售额增长6.2%,调整后EBITDA为8490万美元,调整后EBITDA利润率从73.2%提升至73.7% [21][25] 公司自营俱乐部业务 - 第一季度公司自营俱乐部同店销售额增长5.1%,调整后EBITDA为4580万美元,调整后EBITDA利润率从34.6%降至34.3% [21][25] 设备业务 - 第一季度设备业务营收增长28.7%,调整后EBITDA为740万美元,调整后EBITDA利润率从22.2%提升至26.8%,这是由于去年设备组合的调整在2024年第二季度开始生效 [23][26] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度末会员总数达到2060万,较2024年底增加约90万 [4] - 第一季度系统同店销售额增长6.1%,全球新开19家俱乐部,俱乐部总数达到2741家 [4] - 第一季度末黑卡渗透率达到65%,较去年第一季度增加近300个基点 [9] - 第一季度会员平均每月到店6.7次,是五年内季度利用率最高的一次 [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 战略方向 - 重新定义品牌承诺并通过营销传播,提升会员体验,优化产品和俱乐部布局,加速新俱乐部增长 [6] - 开展新的营销活动,强调俱乐部设备的平衡配置、无评判的氛围和支持性的社区,提升了品牌形象和会员感知价值 [7] - 根据消费者研究和会员行为,扩大力量训练设备的布局,为会员提供更多功能性训练空间,预计到年底几乎所有俱乐部都将实现设备的平衡配置 [12][13] - 计划再次推出高中暑期通行证计划,以增强品牌忠诚度并提高付费会员转化率 [10] 行业竞争 - 作为高价值低价健身领域的领导者,公司在过去三十年中成功应对了各种市场条件,在宏观经济环境波动的背景下仍实现了健康增长 [4] - 公司认为在当前环境下,可能会受益于一些高价俱乐部的客户流失 [45] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司业务具有韧性,现金流稳定,能够覆盖广泛的会员群体,即使在金融危机期间也表现出色 [42] - 由于Gen Z和千禧一代是公司会员的重要组成部分,健身是他们生活方式的一部分,因此公司对消费者和会员情况充满信心,这也反映在重申的业绩指引中 [43] - 公司认为当前的宏观环境对业务影响不大,重申了2025年的增长目标,但会关注关税对业务和加盟商单位经济的潜在影响 [15][28] 其他重要信息 - 公司正在系统范围内推出在线取消会员功能,以满足5月14日的规定期限,目前美国超过50%的俱乐部已提供该功能,这一举措已纳入2025年的展望中 [19][20] - 公司预计2025年新开160 - 170家俱乐部,设备投放130 - 140个新特许经营俱乐部,重新装备销售预计占全年设备业务营收的约70% [28] - 公司重申了除资本支出外的指导目标,预计系统同店销售额增长5 - 6%,营收增长约10%,调整后EBITDA增长约10%,调整后净利润增长8 - 9%,调整后摊薄每股收益增长11 - 12%,2025年净利息费用约为8600万美元,折旧和摊销与2024年持平,资本支出预计增长约20% [28][29] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1:黑卡渗透率大幅提升的原因及未来趋势,以及价格与新会员对整体定价的影响 - 黑卡渗透率提升是因为经典卡和黑卡的价格差距缩小至约10.99美元,且今年3月的黑卡首月免费促销活动取得成功;未来季度同店销售增长中,预计下一季度费率和销量的贡献比例约为70:30,下半年费率贡献可能略有下降,但不会有重大变化 [33][34][37] 问题2:宏观环境和竞争环境对公司业务的影响 - 公司重申业绩指引表明消费者情况良好,公司业务具有韧性,现金流稳定,覆盖广泛的会员群体;Gen Z和千禧一代将健身视为生活方式,在消费者支出减少的情况下,对体验类消费的支出保持稳定,公司有望受益于高价俱乐部的客户流失 [41][42][45] 问题3:如何考虑黑卡定价,以及不同测试价格下会员的反应 - 公司在评估黑卡定价时会考虑对俱乐部平均单位价值(AUV)的影响,在经典卡价格调整周年后再决定是否调整黑卡价格;历史上公司每隔几年会调整一次黑卡价格,认为经典卡是锚定和入门点,黑卡的价格弹性可能更大;在测试中,27.99美元和29.99美元的价格没有显著差异,目前仅测试29.99美元 [47][48][49] 问题4:今年净新增会员的比例以及点击取消功能对未来几个季度的影响 - 历史上第一季度净新增会员约占全年的60%,但疫情后这一比例不再适用;点击取消功能的最大影响通常在推出后的前一两个月,之后会逐渐减弱;在小范围测试中,加入点击取消选项后转化率有所提升,因此全面推出后可能会对新会员加入有一定促进作用 [52][56][59] 问题5:加盟商对广告期的评估以及新店开业的积极性,以及新格式、力量设备配置和新广告努力对同店销售增长的贡献 - 公司2025年的开店指引反映了加盟商对新店开业的积极态度,开店时间通常集中在第四季度,以便在次年第一季度获得良好的增长;公司难以区分新格式、力量设备配置和新广告努力对同店销售增长的具体贡献,但对第一季度的同店销售增长感到满意 [62][63][66] 问题6:私募股权在俱乐部所有权中的情况以及广告成本和营销策略 - 公司的加盟商包括个人和私募股权所有者,私募股权所有者表现出色,公司对目前的所有权结构感到满意;公司认为有机会更有效地利用广告支出,新的首席营销官正在与加盟商、代理商和营销委员会合作,第一季度的新品牌信息取得了良好效果 [74][75][77] 问题7:第一季度900ks广告的效果以及价格上涨对客户流失率的影响 - 第一季度900ks广告效果符合预期,加盟商对促销活动的节奏和效果感到满意;客户流失率与预期一致,在去年价格上涨后迅速恢复到历史正常水平,且同比保持稳定 [80][82] 问题8:是否考虑对俱乐部格式和黑卡服务进行其他更改 - 公司正在测试不同的俱乐部格式和设施水平,不断测试新设备并与设备制造商保持沟通;在一些俱乐部增加了红灯设备和喷雾美黑服务,部分地区反响良好,还在评估其他提升黑卡服务的设施 [86][88] 问题9:大盒子店铺的可用性以及关税对未来开店计划的影响,会员重新加入的情况 - 大盒子店铺的可用性因地区而异,一些地区有所改善,一些地区仍然紧张;公司认为随着零售行业的变化,未来会有更多二手空间可用;目前关税水平对业务没有重大影响,公司重申了开店指引,并采取措施减轻关税对设备和建设成本的影响;第一季度会员重新加入率保持在中30%的水平,虽然较去年有所下降,但基数更高 [93][95][102] 问题10:国际市场的发展情况以及黑卡定价的节奏 - 公司在西班牙和澳大利亚的俱乐部表现良好,品牌得到认可,国际市场是公司增长路线图的一部分,但目前暂未确定下一个进入的市场;公司将在经典卡价格调整周年后再考虑黑卡价格调整,目前黑卡渗透率因价格差距缩小而提升,公司会继续评估黑卡服务并定期考虑价格调整 [106][107][111]