Rich Communication Services (RCS)
搜索文档
Bandwidth and Out There Media Partner to Launch RCS Messaging in U.S. for Leading Global Brands
Prnewswire· 2025-09-16 18:50
合作核心内容 - Bandwidth Inc 与 Out There Media 宣布建立合作伙伴关系,旨在将下一代RCS for Business功能引入美国市场 [1] - 合作结合了Bandwidth的软件驱动通信云与Out There Media的Mobucks™平台及MessagingStudio自助活动构建器,以提供大规模、先进的移动优先RCS品牌互动 [1] - 此次合作旨在为全球品牌提供在美国这一全球最具影响力的消费经济体中使用高影响力消息渠道的机会 [4] 合作方技术与能力 - Out There Media的Mobucks™平台在RCS活动中交付的效果比典型数字广告基准高出50倍 [3] - Bandwidth的通信云覆盖超过65个国家及全球90%以上的GDP,其解决方案被亚马逊云科技、思科、谷歌、微软等统一通信和云联络中心领导者所信赖 [10] - Bandwidth作为通信平台即服务提供商,提供可组合API、AI功能、自营网络及广泛的监管经验 [10] 市场前景与行业观点 - 据IDC称,随着企业投资于更丰富、更具互动性的移动体验,RCS for Business正获得发展势头 [4] - IDC研究副总裁表示,RCS被证明比短信指数级更有效,并有望在未来几年成为北美及全球增长最快的企业通信渠道 [5] - RCS被描述为消费者互动的下一个前沿领域,此次合作结合了Bandwidth可信的云基础设施与Out There Media的创新领导力 [4] 目标客户与解决方案 - 品牌和代理商可使用Out There Media的Mobucks移动互动平台和MessagingStudio自助RCS活动构建器来打造沉浸式客户体验 [6] - Bandwidth的RCS for Business解决方案面向准备引领RCS创新的企业和数字互动平台,提供开箱即用的代理设计工具、强大分析和无缝连接 [6] - Out There Media已与包括Netflix、可口可乐、联合利华、迪士尼、三星、雀巢、星巴克、麦当劳、强生和喜力在内的领先财富500强全球品牌建立声誉 [3][8]
Smobi, an AI-powered RCS Platform, Partners with Vonage to Enhance Customer Engagement with RCS Messaging
Prnewswire· 2025-04-23 12:30
合作核心 - 云通信公司Vonage宣布AI驱动的RCS平台Smobi选择通过Vonage Messages API使用其富通信服务(RCS) [1] - 此次合作旨在为电商行业带来品牌化、可验证的通信方式以建立客户信任、提高点击率和转化率 [1] 合作细节与预期效益 - Smobi平台为电商品牌提供手动RCS活动能力可大规模制作和发送丰富的互动消息 [2] - Smobi的AI代理Mo能主动吸引客户并即时响应查询通过个性化互动推动转化 [2] - Smobi的分析仪表板提供深度洞察如消息阅读率和互动指标帮助品牌实时优化参与度和投资回报率 [2] - RCS的多功能性与Vonage Messages API的短信回退功能相结合确保无缝的客户体验 [2] - Smobi创始人认为此次合作将提升行业客户参与度的基准并看好RCS作为变革性通信渠道的潜力 [2] 行业背景与公司地位 - Juniper Research将RCS商业消息列为2025年最具显著增长潜力的顶级技术之一尤其在北美市场 [3] - 2024年RCS兼容用户数量的激增为企业增强品牌通信带来了高价值机遇 [3] - Juniper Research在2024年将Vonage评为RCS商业消息领域的顶级领导者之一 [4] - 这一认可凸显了Vonage通信API的强度和可扩展性使企业能有效采用并释放RCS的全部潜力 [3][4] 公司业务介绍 - Vonage是云通信领域的全球领导者提供全面的互动解决方案以在整个客户和员工体验中实现更丰富、更个性化和更有意义的通信 [5] - 公司提供统一通信即服务和联络中心即服务解决方案以及完全可编程的通信平台即服务 [6] - 其通信平台即服务允许开发者通过通信API将视频、语音、聊天、消息、AI和验证嵌入现有产品、工作流和系统 [6] - Vonage是爱立信的全资子公司隶属于爱立信集团内的全球通信平台业务领域 [7]