公司业务表现 - 2025年通过自动化清算所处理超过23万笔退款，总额超过6.02亿美元 [1] - 2025年处理超过6万张纸质支票退款，总额近9000万美元 [1] - 2025年总计处理近30万笔退款 [5] 产品解决方案 - Nelnet Refunds解决方案提供快速、灵活且合规的Title IV退款分发 [2] - 产品通过用户友好的在线门户让学生可选择多种分发方式并随时查看退款状态 [2] - 解决方案旨在自动化退款流程，减少学生向财务办公室查询电话的数量 [2] 客户反馈与效益 - 客户反馈使用该解决方案后显著简化了退款流程，并能够向学生提供直接存款服务 [3] - 产品帮助财务办公室简化运营并减少人工流程 [2] 战略举措：Project Horizon - Project Horizon是一项通过知情创新和有目的演进来整体变革公司支付技术、支持模式和客户参与战略的举措 [3] - 该计划以参与、产品和支持为三大关键支柱，旨在为高等教育机构提供既适应当前工作方式又面向未来的解决方案 [4] - 战略重点在于优先建立合作伙伴关系，与客户共同开发简化复杂流程的解决方案 [4] 公司背景与市场地位 - 公司为美国近1000所高等教育机构提供支付服务，覆盖800万学生 [5] - 解决方案通过最新技术创建独特且集成的支付体验，并与每个主要的企业资源规划系统集成 [5]