万豪与Sonder合作关系终止 - 万豪于10月9日宣布终止与短期租赁公司Sonder的合作关系 [1] - 次日，Sonder Holdings宣布将根据第7章申请破产，该公司曾管理全球40个国家超过9,000套公寓和住宅 [1] - 与需要重组时间的第11章不同，第7章意味着企业将直接进入清算程序 [2] - 万豪终止合作的原因是Sonder违约（财务困难） [2] - 通过万豪渠道预订Sonder房产的顾客将获得全额退款，未来预订的顾客将收到可重新预订其他万豪旅享家房产的邮件 [2] - Sonder房源下架后，万豪2025年净客房增长预期调整至约4.5% [2] 万豪第三季度财务业绩 - 第三季度收入为64.9亿美元，较去年同期的62.6亿美元增长3.7% [8] - 第三季度净利润为7.28亿美元，合每股2.67美元，去年同期为5.84亿美元，合每股2.07美元 [8] - 全球每间可售房收入增长0.5%，其中美国及加拿大地区下降0.4%，国际市场增长2.6% [8] - 公司收窄2025年业绩展望，预计调整后每股收益为9.98至10.06美元，此前展望为9.85至10.08美元 [10] - 公司维持今年每间可售房收入增长1.5%至2.5%的预期 [10] - 年初至今，公司股价上涨4.65%，报每股291.90美元 [16] 奢华酒店业务表现强劲 - 公司对奢华客房和高端服务的投资正在获得回报 [3] - 奢华酒店业务推动了收入和利润的增长 [4] - 公司首席执行官强调奢华消费者的强劲需求和消费意愿 [4][6] - 全球每间可售房增长再次在高端市场表现最强，高端消费者展现出对宏观经济不确定性的韧性 [6] - 公司10%的客房属于奢华细分市场，另有42%属于全方位服务高端细分市场，定位良好以受益于高端市场的优异表现 [6] - 奢华细分市场每间可售房指数领先4%，体现了奢华消费者的实力和需求 [10] 行业趋势与预测 - 专家预测2025年高价酒店表现将更出色 [7] - 尽管作为疫后复苏主要驱动力的休闲旅游预计将放缓，但商务、团体和国际旅行预计将显著加速 [9] - 旅行者类型的这一根本性变化可能有利于城市市场和高价酒店，这些酒店传统上更迎合这些细分市场 [9] 公司近期动态与政策更新 - 公司宣布将裁减部分客服人员，这是对客户参与中心进行战略评估的结果 [11][12] - 此次裁员影响面很小，且与人工智能发展无关 [12][13] - 公司近期将长期实行的“软着陆”做法变为正式政策，即未达到资格的高端会员最多只被降级一个等级 [14][15] - 该政策有助于留住有价值客户，但可能无法激励客户努力保持其尊贵会籍 [15]