企业应用集成（EAI）行业概述 - 企业应用集成（EAI）是连接公司内部不同软件系统（如CRM、ERP、HR和计费工具）的过程，旨在实现数据轻松流动并提升团队工作效率[1][3] - 常见的EAI类型包括点对点直接连接、企业服务总线（ESB）中心化连接、基于云的iPaaS以及API主导的集成方式[5][6] - 印度公司因服务成本较低、拥有熟练且持证的工程师、在云和API系统方面经验丰富以及提供24x7全球时区支持而成为集成服务的首选地[5][6] 领先服务提供商评选标准 - 评选标准涵盖对MuleSoft、SAP CPI、Boomi等工具和平台的支持能力、云与混合集成选项、API管理技能、安全标准、客户反馈及案例研究以及性价比[7][12] - 选择供应商前的检查清单包括列出需连接的系统、选择正确的集成类型、核查供应商是否有相关软件经验、检查安全与合规性、要求小型演示或概念验证以及比较总成本和支持选项[21] 主要服务提供商优势 - 塔塔咨询服务公司（TCS）是印度最大的IT公司之一，擅长处理复杂大型项目，提供云和传统系统集成，适合拥有多系统或全球分支机构的大型企业[7][13] - Wipro有限公司专注于基于云和API的集成，拥有可节省时间的现成工具和模板，特别适合制造业、电信和公用事业领域的企业向云系统迁移[8][14] - Infosys有限公司提供完整的集成和咨询服务，支持新旧系统，以其深厚的技术技能和可靠的支持而著称，适合需要咨询和实施帮助的公司[9][15] - HCLTech以系统集成和自动化闻名，能平滑连接云和本地系统，特别适合处于数字化转型中的企业[10][16] - Sify Technologies是印度本土公司，拥有数据中心和集成技能，与所有主要云平台合作，为印度公私营企业提供经济高效且灵活的解决方案[11][17][19] - Flexsin Technologies是一家中型公司，提供快速灵活的解决方案，擅长API和应用集成，以其快速交付和成本效益而适合中小型企业[18][20] 成功案例与成本时间 - Wipro通过云集成帮助一家公用事业公司成功削减了30%的成本[22] - Sify利用云工具连接了印度600多家银行分支机构，实现了更顺畅的服务[23] - 在印度，集成项目成本根据规模在5万美元至100万美元以上，小型设置需3-6个月，大型项目可能长达一年[26][27]